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项目需求书
一、项目背景
本项目是天津滨海农村商业银行核心类业务系统应用级双活GPFS软件采购集成项目。目前，我行核心、综合前置（含卡前置）、企业总线（ESB）及网银前置业务系统运行环境为大港数据中心三台P750小型机、两台DS8870存储，空港同城中心两台P750小型机、一台DS8870存储，采用IBM AIX LVM + IBM DS8870 同城同步跨大港生产中心和空港同城中心的“大港生产中心存储双活 + 跨数据中心同步容灾”企业级方案，实现应用级同城容灾，但未实现同城应用级双活, 正常情况下，大港数据中心提供对外服务，空港同城数据中心处于不工作状态；综合考虑后期业务增长需求，拟采用IBM GPFS（General Parallel File System）技术实现核心、综合前置（含卡前置）、企业总线（ESB）及网银前置业务系统大港和空港两数据中心同时对外提供服务，在应用处理层面上实现完全冗余，交易通过负载均衡自动路由到不同的应用服务器，提高服务能力和资源利用效率。
二、商务需求（其中1-3、6及第9项为实质性需求）
序号 1 2 3 4 需求条款 营业执照副本复印件加盖公章。 响应方注册资本金不低于1000万。 提供针对本项目所投产品生产企业与响应方的专项授权。 备注 确保响应方的合法性。 确保响应方具有较高的商业信用。 确保响应方与厂商的合作紧密性，得到原厂的支持与响应能力。 提供公司在华机构分布，国内各分支机构的详细地址、规模、确保响应方具备良好的技术人员，有效提高.
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联系方式。 故障及时响应能力，保障项目的售后维护工作。 提供本项目组人员情况：人员数量、项目组人员需提供近半5 年的社保缴纳证明、相关业务咨询专家和技术人员经历及专业认证等情况。 响应方提供近三年内（自2015年8月1日至今）金融行业基6 于IBM软件购入或软件维保的项目实施案例（需附至少三份确保响应方具备良好的技术能力和项目实施合同复印件；合同内容要求完整，若项目有《成交通知书》请一并附在合同后）。 7 8 9 所有软件提供一年原厂售后技术支持服务（7*24小时）。 软件：供货商应提供GPFS软件许可。 进场期：下发成交通知书之日起二十个自然日内（特殊情况以合同为准）进场。 付款方式：采取3-6-1的形式，即成交单位签订合同，进场10 开始实施时付款30%，项目竣工并通过验收付款60%，通过验收合格之日起售后服务满一年付最后余款10%。 要求代理商提供原厂商的服务承诺函，保证我行实施及售后的服务质量。 确保响应方具备良好的人员保障能力，保障项目实施的质量和如期顺利进行。具有AIX及RHEL操作系统等软件联调的实施能力，并具有较高的服务水平。 能力，保障项目实施的顺利进行。 .
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三、技术需求描述
序号 1 技术指标 软件名称 产品描述 IBM Spectrum Scale分布式文件系统，提供国内原厂技术支持服务。 1) 利用现有的IBM DS8870存储空间 2) 本次配置并实施文件系统双活功能，实现2份数据冗余保护，最多支持3副本保护，并可针对文件或者目录设置不同副本个数，并支持在线更改文件副本个数 3) 保证用户的数据和应用软件不用修改就可以运行在分布式文件系统上，分布式文件系统必须支持原生的锁机制并采用POSIX锁；提供统一的命名空间，满足POSIX规范。 4) 支持在线扩展，可扩展计算节点或者存储节点，对应用透明，无需重建文件系统，或改变文件系统结构。 5) 并支持跨集群分配文件系统Mount/读/写/读写权限 文件系统中的元数据分布式存放，防止出现元数据访问瓶颈，不存在单点故障。 1) 冗余性要求：全套系统关键部件采用全冗余设计，系统各部分配置均不存在任何单一故障失效点。单个计算节点失效不会导致数据丢失；单节点故障对应用透明，不影响应用的正常数据读取；所有节点之间，中断任意一个链路都不影响系统运行。 2）支持文件系统在线升级。 2 功能配置 3 可用性、安全冗余 4 配置 1）实配服务器端License：四节点的X86服务器端License（单节点2个Intel Xeon E5处理器，操作系统Redhat 7.4） 2）满配所有客户端License：10个LPAR，五台物理服务器（单台物理服务器Power .
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750 4×8Core处理器，操作系统AIX 7.1） 支持多级存储设计：第一级为高速存储（flash或SSD）；第二级为大容量硬盘存储；第三级为服务器本地硬盘或磁带设备等廉价存储；多级存储统一命名空间，支持按照目录或文件，将数据写入在不同类型的存储设备。如将目录A的文件写入高速盘，将目录B的文件写入低速盘 同时支持提供iSCSI块存储功能、NFS和SMB文件存储功能 本文件系统同时支持多种链路协议，如Infiniband，10Gb以太网，40Gb以太网等， 1）支持非NFS/SAMBA模式客户端挂载，并且文件系统客户端支持Linux、Windows和AIX操作系统。 2）支持NFS/SAMBA协议挂载，并可实现NFS/SAMBA与NIS/LDAP/AD/Kerberos集成进行权限认证。 本文件系统必须提供快照功能，支持对整个文件系统或单个目录设置快照。 本文件系统必须提供用户权限管理、配额管理功能；并支持在线对配合进行设置。 支持X86服务器内置磁盘、磁盘阵列共享存储提供存储容量 数据容灾：支持数据同步复制和异步复制 支持设置灵活的策略将文件在不同的存储池之间迁移，例如访问热度、修改时间、文件所属用户或用户组、文件目录结构、文件名规则等属性。 1)支持SNMP协议对文件系统的状态进行监控。 2)支持远程图形化管理界面，可在图形化界面对文件系统进行管理和监控。 GPFS应用双活由原厂实施； 试运行期不少于一周，在此期间需原厂工程师现场驻守保障； 提供一年原厂售后技术支持服务（7*24小时）； 5 其他要求 6 数据生命周期管理要求 7 远程管理和性能监视 8 服务 .
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提供GPFS原厂技术培训（维护及使用相关内容）。
四、项目要求
响应方需指定一名专职项目经理，7*24小时全程负责项目实施过程中的沟通协调，并具有较高的技术分析能力，解决实施和运行过程中的相关问题。 1. 项目实施要求
成交方与采购方签署合同后所负责以下实施工作：包括不限于成交方应针对本项目构建项目人员的组织架构、计划项目的整体时间、项目的范围、项目实施的流程方式方法、硬件安装要求、存储调试要求、系统调试要求、项目的风险及双方责任。 1) 软件供货、验收（双方签署到货验收单）；
2) GPFS应用双活由IBM原厂实施，其它配套基础环境可由成交公司负责； 3) 对所安装设备的装箱单、用户登记卡等资料填写后进行移交； 4) 对所购置软件的许可等资料核对后进行移交；
5) 制定详细的项目技术文档，需包含对GPFS安装部署环境现状的描述和分析、实施方案、项目进度与质量管理方案、应急预案等； 6) 项目计划、实施、验收等所有项目文档需装订盖章提交甲方存档； 2. 实施时间要求
成交方应保证自成交之日起二十个自然日内完成软件实施人员进场，后40日内配合甲方完成设备安装、系统测试、投产等工作，并且完成项目相关文档的编制。
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3. 维护服务
1）技术支持：需提供7×24小时技术支持服务，支持范围包括产品的功能、配置、安装、调试、以及使用中遇到的各种技术问题。 2）乙方应具有快速故障诊断机制，包括故障诊断专家、知识库和相关工作流程。根据故障诊断结果，采取包括更换备件以及其它相应措施，确保最短时间内恢复设备正常使用。
3）乙方应具有应急处理流程，当现场工程师遇到不能按时解决的疑难问题时，能够得到有效的后援支持。
4）乙方应建立与设备厂商的有效沟通渠道，确保紧急情况下4小时内得到设备厂商的现场支持服务（需提供厂商证明）。 4. 服务水平要求
软件和硬件设备维护保修期间，根据事件的紧急程度（行方界定）成交方应做出必要响应： 1）严重故障：系统停机、或系统性能严重下降、或对用户的业务运行有严重影响。
服务要求：乙方在接到故障报修电话后，10分钟内响应。同时派遣工程师携带相同性能的备件进行现场支持，恢复系统正常使用。
2）一般故障：系统性能受损，或个别业务运作不能正常进行，但用户大部分业务运作仍可正常进行。
服务要求：乙方在接到故障报修电话后，10分钟内响应。远程故障诊断时间不超过20分钟。超过时间需立刻派遣工程师携带相同性能的备件进行现场支持，需在3小时内恢复系统正常使用。
3）技术支持：在产品功能、安装或配置方面需要信息或支援，但对用户的业务运作几乎无影响，或根本没有影响。
服务要求：乙方在接到电话后，10分钟内响应。远程故障诊断时间不超过30分钟。超过时间需立刻派遣工程师进行现场支持，需在8小时内完成用户需求。
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五：技术详细参数要求:
一、 IBM Spectrum Scale分布式文件系统
品牌：IBM 1．功能配置
a) 利用现有的IBM DS8870存储空间。
b) 本次配置并实施文件系统双活功能，实现2份数据冗余保护，最多支持3副本保护，并可针对文件或者目录设置不同副本个数，并
支持在线更改文件副本个数。
c) 保证用户的数据和应用软件不用修改就可以运行在分布式文件系统上，分布式文件系统必须支持原生的锁机制并采用POSIX锁；
提供统一的命名空间，满足POSIX规范。
d) 支持在线扩展，可扩展计算节点或者存储节点，对应用透明，无需重建文件系统，或改变文件系统结构。 e) 并支持跨集群分配文件系统Mount/读/写/读写权限。
f) 文件系统中的元数据分布式存放，防止出现元数据访问瓶颈，不存在单点故障。 2．可用性、安全冗余
a) 冗余性要求：全套系统关键部件采用全冗余设计，系统各部分配置均不存在任何单一故障失效点。单个计算节点失效不会导致数
据丢失；单节点故障对应用透明，不影响应用的正常数据读取；所有节点之间，中断任意一个链路都不影响系统运行。
b) 支持文件系统在线升级。 3．许可配置。
a) 实配服务器端License：四节点的X86服务器端License（单节点2个Intel Xeon E5处理器，操作系统Redhat 7.4）。 b) 满配所有客户端License：10个LPAR，五台物理服务器（单台物理服务器Power 750 4×8Core处理器，操作系统AIX 7.1）。 4．其他要求
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a) 支持多级存储设计：第一级为高速存储（flash或SSD）；第二级为大容量硬盘存储；第三级为服务器本地硬盘或磁带设备等廉
价存储；多级存储统一命名空间，支持按照目录或文件，将数据写入在不同类型的存储设备。如将目录A的文件写入高速盘，将目录B的文件写入低速盘。
b) 同时支持提供iSCSI块存储功能、NFS和SMB文件存储功能。
c) 本文件系统同时支持多种链路协议，如Infiniband，10Gb以太网，40Gb以太网等。
d) 支持非NFS/SAMBA模式客户端挂载，并且文件系统客户端支持Linux、Windows和AIX操作系统。 e) 支持NFS/SAMBA协议挂载，并可实现NFS/SAMBA与NIS/LDAP/AD/Kerberos集成进行权限认证。 f) 本文件系统必须提供快照功能，支持对整个文件系统或单个目录设置快照。 g) 本文件系统必须提供用户权限管理、配额管理功能；并支持在线对配合进行设置。 h) 支持X86服务器内置磁盘、磁盘阵列共享存储提供存储容量。 i) 数据容灾：支持数据同步复制和异步复制。 5．数据生命周期管理要求
a) 支持设置灵活的策略将文件在不同的存储池之间迁移，例如访问热度、修改时间、文件所属用户或用户组、文件目录结构、文件
名规则等属性。
6．远程管理和性能监视
a) 支持SNMP协议对文件系统的状态进行监控。
b) 支持远程图形化管理界面，可在图形化界面对文件系统进行管理和监控。
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7．服务
a) GPFS应用双活由原厂实施；
b) 试运行期不少于一周，在此期间需原厂工程师现场驻守保障； c) 提供一年原厂售后技术支持服务（7*24小时）；
d) 提供GPFS原厂技术培训（培训内容包括但不仅限于GPFS维护及使用等相关内容）。
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