《公共行政学》 国开参考资料
形考任务二 案例分析
案例：我国多数城市开展“公厕”试点工作，以“服务百姓、便民利民”为宗旨，如广州市天河区试点“公厕”，免费提供手纸、洗手液，但和上海、北京、苏州等地一些实施免费手纸的公厕一样，出现了手纸浪费和偷盗的现象。“每次如厕使用的卷筒纸长度为1.6米”，造成极大浪费。对此人们议论纷纷，寻因 “公厕”、“免费手纸”推行之路为何如此步履艰难，从而寻找良策。 请结合前11章的相关理论并结合案例分析：
1、公共将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适？（5分）
答案：显然不是发达国家国民素质比中国人高。而是在公共服务继续推广的前提下，通过行政管理手段的科学化与制度化制约了国民消耗欲，通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束，渗透教育，在全社会营造良好氛围，达到双赢。 2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一? 答案：导致“公厕”“免费手纸”推行之路步履艰难的原因:.
第一，“公厕使用规定”“手纸限额”等制度并不完善，缺乏科学性。“ 公厕”的定位是一项便民利民的措施，但规定实施后却没有相应配套的制度来指导国民使用公厕。随意使用、恶意浪费甚至盗窃现象随之而来。
第二，公共管理能力有待改进，缺乏创新性，细节化不足。公共管理灵活性不足，没有做好事前调研和反复论证，应从市民使用习惯入手，人性化管理，创新管理手段。
第三，国民素质、公共参与意识需加强。当下社会存在很多人对待公共服务，有占便宜的消耗欲与占有欲，没有养成“适量使用”、“文明使用”的习惯。
3、公共管理能力是否需要加强?公共管理方式方法如何转型?
答案：第一，健全、细化公厕使用标准，确定手纸使用额度，使“公厕”制度化。在公共厕所醒目处可以设立“公厕使用规则”、“文明如厕须知”等提示性标语，有章可循，用规定规范国民的使用行为。
第二，增强创新和智慧化管理意识，提升公共管理能力。国外一些管理手段值得我们借鉴。例如为防止免费手纸被过度使用，放置在特别设计的盒子中，拉出30厘米就会断掉。美国的厕所手纸有特殊颜色，如果被大量拿走使用，容易被发现进而达到制约效果。应当创新管理手段，从根本上治理手纸浪费和被盜问题。
第三，做好宣传，倡导“量入为出”、“文明如厕”理念，同时公民做好道德自律。部门可以事前做好宣传工作，提倡“勤俭节约”、“适量使用”的行为准则，做好典型示范，对群众行为做好引导，国民也应该进行道德自律，营造文明、勤俭的社会氛围。
形考任务三 名词解释：
管理层次:是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。
行政规章:指各部委以及各省、自治区、直辖市的和省、自治区的所在地的市以及设区市的根据、法律和行规等制定和发布的规范性文件。
行政决策参与:是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体、公众等对决策提出意见或建议的活动。
行政效率:是指行政机关和行政人员从事行政管理活动所得到的劳动效果、社会效益同所消耗的人力物力、财力时间的比率关系，是对国家行政机关和行政人员从事行政工作的质量和评价。
单项选择题
我国最早提出学习行政学的是（ ），他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学” 选择一项： A. 孙中山
B. 康有为 C. 张金鉴 D. 梁启超
正确答案是：梁启超
德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出（ ），因而被称为“组织理论之父”。 选择一项： A. 管理五项职能
B. POSDCORB，即七项管理职能 C. 14条管理原则 D. 官僚制理论
正确答案是：官僚制理论
高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是（选择一项：
A. 《公共行政生态学》 B. 《比较公共行政模式》 C. 《美国社会与公共行政》 D. 《生态学》
正确答案是：《美国社会与公共行政》
由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（ ）。 选择一项：
A. 自由资本主义时期 B. 当代资本主义时期 C. 垄断资本主义时期 D. 前资本主义时期
正确答案是：垄断资本主义时期
委员会制又称合议制，起源于19世纪中期的（ ）。 选择一项： A. 芬兰 B. 瑞士 C. 瑞典 D. 奥地利 正确答案是：芬兰
下列不属于行政领导权力的来源的是（ ）。 选择一项： A. 奖惩权力 B. 归属权 C. 合法权力 D. 决策权力
正确答案是：决策权力
）。
西方国家公务员制度是资本主义制度的产物，它源于中国古代的科举制，而始于（ ）国资产阶级后建立的文官制度。 选择一项： A. 法 B. 美 C. 日本 D. 英
正确答案是：英
（ ）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。 选择一项： A. 网上 B. 平行 C. 下行 D. 上行
正确答案是：平行
对具有公务员身份的中国党党员的案件，需要给予处分的，由（ ）给予处分。 选择一项：
A. 党的纪律检查机关
B. 党的纪律检查机关和行政监察机关 C. 行政监察机关 D. 检察机关
正确答案是：党的纪律检查机关和行政监察机关
目标管理方法是（ ）于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。 选择一项： A. 伍德沃德 B. 菲德勒 C. 西蒙 D. 德鲁克
正确答案是：德鲁克
多项选择题
从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有（ ）。 选择一项或多项： A. 汤姆森 B. 斯密斯堡 C. 西蒙 D. 怀特 E. 孟德斯鸠
The correct answers are: 西蒙, 怀特, 汤姆森, 斯密斯堡
里格斯将公共行政模式划分为（ ）。 选择一项或多项： A. 分散型公共行政模式 B. 融合型公共行政模式 C. 衍射型公共行政模式 D. 棱柱型公共行政模式 E. 集中型公共行政模式
The correct answers are: 融合型公共行政模式, 棱柱型公共行政模式, 衍射型公共行政模式
在四分图理论的基础上，（ ）于19年提出了领导方格图理论。 选择一项或多项： A. 沙特尔 B. 布莱克 C. 莫顿 D. 利克特 E. 斯多基尔
The correct answers are: 莫顿, 布莱克
我国公务员的考核内容包括（ ）。 选择一项或多项： A. 绩 B. 智 C. 能 D. 德 E. 勤
The correct answers are: 能, 绩, 勤, 德, 智
事中监督的主要形式是（ ）。 选择一项或多项： A. 侦查监督 B. 专案调查 C. 现场监督 D. 跟踪监督 E. 职务犯罪监督
The correct answers are: 跟踪监督, 现场监督
以我来看，公交卡收所谓的磨损费根本就名不正言不顺，提供刷卡服务，虽然你们付出了代价，但是人力成本却下降了，至少不用配备售票员，仅此就节约了一大笔开支。况且《集成电路卡应用和收费管理办法》中早有明文规定，推广使用IC卡所需费用，通过对用户的服务价格补偿，不得向用户单独收取费用，可见，南京收取公交卡磨损费的做法毫无法律依据，难以服众。 简答题
1、在市场经济条件下，我国的经济职能主要有哪些？ 答:
经济职能，是指从社会经济生活宏观的角度，履行对国民经济进行全局性地规划、协调、服务、监督的职能和功能。它是为了达到一定目的而采取的组织和干预社会经济活动的方法、方式、手段的总称。
(1)收入分配职能。指通过各种工具，参与- -定时期国民收入的初次分配与再分配，实现收入在全社会各部门、各地区、各单位，以及各社会成员之间进行合理分割，缩小收入差距，体现社会公平。
(2)经济稳定与发展职能。指通过干预、调节国民经济运行，达到物价稳定、充分就业、国际收支平衡等目标，实现经济发展的目的。 (3)资源配置职能。指通过经济活动，引导人力、物力、财力等社会资源流动，形成一定 的产业结构、区域经济结构等经济结构，优化资源配置结构，提高资源使用效率。
(4)市场管制职能。指通过用法律明确界定和规范市场主体间的权利、义务关系，从而为市场经济的正常运行提供必要的保障。
2、理解行政执行的含义，应把握的要点有哪些？ 答:
(一)行政强制执行的内涵行政强制执行是指行政主体依法自己或申请人民对不履行发生法律效力的行政决定的行政相对人采取强制方式，以迫使该相对人履行该义务，或者达到与履行义务相同之状态的行为或制度。 (二)行政强制执行的特征
1.行政强制执行以行政主体和为执行主体。
2.行政强制执行以已生效的具体行政行为所确定的义务为执行内容。
3.强制执行的目的在于迫使相对人履行义务或用代执行等方式达到与履行义务相同之状态，最终确保行上秩序的实现。 4.在执行条件上，行政强制执行必须以相对人逾期不履行已经生效的具体行政行为所确定的义务为前提。
你如何理解行政? 答:
(1)经济决定并制约行政，行政也影响和制约经济发展; (2)政治决定行政，行政是政治的重要组成部分;
( 3 )行政的核心问题是行政权的划分和公共组织设置，以及对系统的各级各类部门职权的配置; (4 )科学技术推动行政的变革; （5）文化对行政的重要价值作用。
试分析行政监督的原则主要体现在哪些方面 答:
一、行政监督的原则
(一)依法原则 ，国家制定的各种法律、法令和规章制度，既是国家行政机关及其工作人员的行为准则，也是实施监督所须遵循的原则。 (二)经常性原则
行政管理工作是- -项经常性的工作，而且变化大，随机因素多，为使行政管理工作不出问题，即使出了问题也能及时发现、及时解决，避免发生重大损失。 (三)广泛性原则
包括监督主体的广泛性监督对象、范围的广泛性两个方面，监督主体的广泛性包括政党的监督、国家权力机关的监督、司法机关的监督、行政机关内部的监督、群众监督、社会监督等等，监督对象和范围的广泛性应当包括对一切行政机关的行政管理行为，行政措施、行规的实施等进行监督。 (四)民主性原则
这是社会主义民主制度的本质要求。我国规定，国家的一-切权力属于人民，人民当家作主，管理国家;同时，也赋予全民享有广泛的民主自由权利，其中包括监督国家行政管理活动的民主权利，其中包括监督国家行政管理活动的民主权利，依靠人民群众实行民主监督，既有利于克服官僚主义和改进不正之风，又有利于维护维护国家、集体的利益和公民的合法权益。 (五)公开性原则
要把行政管理工作置于人民群众的民主监督之下，必须不断提高政务活动的公开程度，只要不涉及到和党与的核心机密以
及必要保密的，都应给予公开，这样便于人民群众参政议政，实行民主监督。 (六)公正性原则
行政管理:工作涉及社会生活各个领域，产生的问题又是错综复杂的，因此，行政监察工作必须实事求是，重证据,重调查研究，在适用法律和政纪上人人平等，做到客观公正地处理问题。
这六个原则是一个统一的整体、 贯穿在行政监督的全过程。
