大学物业管理思路及方案

导语：随着社会的发展，大学物业管理已成为一种发展趋势，但是由于高校与高校特点的不同，管理模式的差异性，目前的大学物业管理模式存在着一定的问题和不足。本文针对大学物业管理存在问题和不足提出了解决思路，供大家参考。在实践中大学物业管理人员应当树立“主人翁”意识，积极主动地维护好自己所在社区高校后勤管理工作。具体来说应该做好以下几个方面：一是要加强组织领导。高校后勤管理工作关系到国家建设和人民群众生命财产安全，也是高校、行政领导管理和监督管理的重要内容，是维护高校办学秩序和校园稳定和谐的重要措施。二是要不断创新手段。当今世界各种先进的物业管理服务理念和方法已渗透到各类物业管理服务活动中去，其核心就是“以人为本”、“客户为中心”。三是要不断强化安全管理意识。

1、加强安全管理，消除治安隐患。

为切实做好消防工作，维护校园安全稳定，必须进一步加强消防设施、器材维护保养，落

实防火安全责任制，实行严格控制与重点管理相结合，平时加强消防演练，定期组织开展消防知识培训和防火演练。严格落实消防安全制度，定期组织消防安全检查和安全教育培训，定期组织消防安全知识讲座。定期进行消防安全检查，发现消防隐患及时处理并消除。根据各部门各单位安全保卫职责和需要，完善小区治安保卫制度和防盗防范措施。加强对外来人员和车辆、物品管理；建立物业管理机构与保安管理机构之间联动工作机制；加强对楼宇内公共区域、电梯间、机房等重点部位以及各类车辆实行24小时严密监控。落实安全防范措施，及时消除各种治安隐患：一是要做好消防设施管理。定期组织消防灭火演练；加强用火用电安全管理。二是要做好楼道等公共场所监控设施维护保养工作。三是要做好日常消防安全检查工作。对各楼层出入口进行巡查登记和消防检查工作；要针对楼道等重点部位采取有效措施，加强防火宣传与检查整治工作，确保不发生火灾事故；定期对楼道内堆积物品进行清理工作；加强人员管理和出入管理。

2、制定消防应急预案，提高火灾防范能力。

目前，大学物业管理存在的主要问题是消防安全管理工作薄弱、消防设施配备不足、消防

工作队伍人员严重不足、消防工作能力严重不足甚至是“空转”。因此，建立完善的火灾防范体系迫在眉睫。为确保物业管理处消防安全和保障全体师生的生命财产安全必须制订一套切实可行并且行之有效的消防应急预案。首先是要制订应急预案：应结合本小区的特点，确定应急预案应具有四个主要内容：一是火灾发生后必须迅速启动应急预案。二是发现火灾隐患必须立即进行整改；三是发现问题要立即报告物业管理处；四是扑救火灾发生后迅速撤离现场。三、如何实施应急预案:(1)消防应急预案要包括以下内容:(2)组织指挥应急救援人员应采取哪些行动？(3)在现场实施火灾扑救和火灾善后处置工作中需要采取哪些措施？(4)人员如何疏散？(5)如何做好火灾事故调查与处理？(6)灭火救援人员如何培训？(7)火灾发生后物业管理处应如何配合灭火救援人员开展火灾扑救和应急救援工作？

3、实行消防应急演练制度，提高师生防火自救能力。

消防演练在整个社会中具有十分重要的意义。通过消防演练可以提高各单位（部门）、社区

（单位）、师生应急避险自救能力和消防部门）、师生火灾事故处理指挥部门（单位）应对突发事件处理能力。一是利用电视等媒体大力宣传消防知识及消防应急演练制度：通过播放宣传消防安全知识专题视频和有关资料、现场讲解、互动游戏、模拟演习等方式大力宣传消防安全知识及消防应急知识。二是要求社区（单位）消防部门、社区（单位）及居民群众等组成消防演练小组对学校（单位）进行消防安全应急演练，并做好演练记录。三是各单位负责人亲自带队或亲自参与消防演练工作。四是进行消防安全应急演练时要认真对待每一次演练，发现问题及时处理并进行讲评讲演，要求各单位高度重视消防应急演练工作。最后由学校（单位）领导组织有关人员进行验收合格后方可开展下一步演练工作。(2)通过消防演练提高师生火灾防范意识。(3)通过消防演练教育及宣传普及消防知识。增强师生对火险等级和消防常识等相关知识理解与认识力度。同时

有效减少了火灾事故发生几率。

4、加强值班和巡视力度，防止火灾事故发生。

要保持室内清洁卫生，不得乱扔烟头、火柴梗、蜡烛、酒精、烟头等易燃物在门窗、阳台、

楼道及电梯厅等公共部位堆放。禁止玩火、燃放烟花爆竹、吸烟、取暖及其他明火。严禁在居民住宅、地下室内停放电动自行车和超负荷运行家用电器。消防器材应摆放齐备。值班人员要及时了解火灾隐患情况，掌握消防设施使用状况，发现异常情况及时向值班人员报告。加强对消防设施和消防器材使用及维修管理工作的检查力度，及时维修、保养消防设备设施。一旦发现问题要立即整改并及时上报处理；要对灭火器、消防水等消防器材进行定期检查维护保养以及对损坏配件进行更换和维修处理；及时处理各类突发事件与火灾事故；要妥善处理好学生出入小区的各种登记手续和出入登记表等管理工作。

5、落实学校的收费、费用结算制度以及服务承诺制度等工作程序和管理规定等事项。 在做好基础管理的同时注重做好与物业公司之间及与业主之间联系沟通。特别要做好与政

府有关部门、学校办公室和有关部门及业主之间的沟通联系工作。加强沟通，实现信息互通、情况互享、问题互商、工作互促。认真做好物业费征收和管理工作，严格执行学校有关收费，坚持成本收费原则，建立收费管理台账，严格收费公示制度等一系列收费制度。切实做好教学科研经费拨付和管理使用工作。加强教学科研经费管理。做好科研、教辅资料以及实验器材采购使用方面工作；做好实验教学仪器设备管理工作；做好实验教学设施设备维护、保养工作；做好实验教学用品采购使用方面工作。加强实验教学仪器设备管理和使用情况统计和总结工作；做好实验教学教辅资料、实验教学仪器设备管理工作；做好实验教学设施设备日常维护管理工作。加强与上级主管部门联络沟通与联系工作，配合上级主管部门做好物业服务收费管理工作。在收费过程中要坚持原则讲公平原则和公开原则；切实做好收费明细核算与收费公示工作及收费资金监督管理工作。