国栋水务集团
关于培训教材编写的实施方案
为了集团新入业务人员可以更快、更全面掌握专业理论技能,尽快具备上岗条件,充实业务岗的技术力量,特针对公司各门店实际销售产品,成立培训教材编委会,预计两周内出一本培训教材。 一、编写工作完成时间:两周。
二、培训教材编写原则:针对现有产品系列,简洁、浅显易懂、贴合实际。 三、编委会工作方式:
1、针对门店现有各系列产品成立编写分组,每个分组必须由A类精英人员和B类精英人员组成。A类人员(大全销售人员或生产、售后人员),B类人员(熟练使用办公软件、文字概括能力强)。
2、每个分组要明确分工。每组负责一个产品的教材编写。
每种产品的概述、使用条件、型号意义、规格性能(见产品说明书,可不编
写)、用途,由B类人员负责编写。
针对现有每系列产品,涉及选型案例和销售技巧,由门店(或A类人员)提
供,A类和B类人员共同编写。
3、每组成员对所编写教材的真实性和准确性负责。每组教材编写完成后,可由其他组负责校对检验。 四、编委会成员:
执行组长:张建新 执行副组长:陈明 执行委员:葛曼 A类人员:吴晓庆、王然、卢可新、张文生、夏桂森 B类人员:班丽华、陈明、葛曼、邓优生、董运生、袁伟航 五、教材编写大纲:
1、教材由封面、目录、正文、附录四部分组成。
2、目录内容: 第一章 泵的概述
第一节 离心泵的工作原理、分类和构造 第二节 轴流泵和混流泵 第三节 井用水泵
第四节 几种常用泵的选型参数 第二章 管道离心泵系列
第一节 ISG型系列立式单级单吸离心泵(店面实际产品照片) 1、概述 2、使用条件 3、用途
4、型号意义(1、2、3、4可参照说明书和国朔泵业产品说明书及网上相关资料总结) 5、选型案例(例举5-10个实际销售案例,可去大全查阅客户资料总结) 6、销售答疑(销售日常工作总结中得出) 第二节 ISGD系列低转速立式单级
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........ 第三章 排污泵系列 第四章 多级泵系列 第五章 消防泵系列
第六章 磁力传动离心泵系列 第七章 其他供水设备 ........
六、正文格式要求
1、页边距上、下2CM,左、右2.5CM。 2、段前、段后间距0行。 3、正文要求宋体五号字。 4、章标题宋体三号字。 5、节标题宋体四号字。
6、节里如果不是正文,但属于段落标题用宋体五号字并加粗。 7、每一章的标题在页面正中间。 8、每一节的标题在页面的正中间。
9、全文行距固定值20磅,首行缩进2个字符, 七、内容要求
1、每章为一个产品系列,每一节为此系列中某种类型的产品。
2、每一节对某种类型的产品的概述、使用条件、型号意义、用途做一个全面介绍。并且对选型案例和销售答疑做一个详细、准确的总结介绍。 3、全文可插入图片或表格,以增强直观感。 八、前期待解决的筹备工作
1、编委会人员的确定、安排、组织。
2、根据门店实际销售的所有产品来确定培训教材目录。(采购管理人员可提供) 3、针对每种产品,确定教材内应该编写的相关内容。 4、编委会分组,明确分工、合作方式。
5、根据实际工作量,做出日程安排,确定时间节点。
人力资源部 葛曼 2014.08.16
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