平台建设目标 1、业务流程
平台服务的业务流程是怎样的？ 2、服务对象
平台服务对象包括哪些？
针对不同的服务对象，平台需要提供哪些服务？业务流程是否存在区别？ 3、业务模型
通过什么方式向用户提供服务？ 通过什么方式对平台进行营销？ 4、服务内容
服务的内容包括哪些？
每个服务内容提供哪方面的服务？
不同级别的服务对象，服务内容的区别如何划分？ 5、收费
采用什么方式收费？ 如何定义收费的标准？
不同的收费标准对应哪些服务内容？ 6、计费
哪些服务内容需要计费？ 如何计费？
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