根据江阴分行管理规定要求,现对月城中行2020年度业务、2021年工作思路进行汇报,主要分2020年主要绩效目标完成情况、2020年工作重点、存在问题及改进计划、2021年工作思路部分,具体汇报内容如下:
一、主要绩效目标完成情况
本人自12月中旬至月城支行工作,12月末较上月各项指标完成情况如下:存款余额较上月末新增1.32亿元,日均较上月末新增250万元,储蓄存款较上月末新增1700万元,日均较上月末新增60万元。
二、重点工作及成效
本人到岗月城支行后,主要争对行部年末收口各项指标开展工作:一、开户工作,通过自身带头发挥全员工作积极性,围绕“开更多的户、开有用的户、开回报高的户”在市场上寻找开户资源,在12月下半月完成新开结算户12户。二通过我行优势产品拓展公司授信户及个金普惠户,完成公司授信户新增3户,个金普惠户储备4户。三、对照年未收口指标积极争揽公司个金存款,其中公司存款收口完成300%,个金存款收口完成90%。四、坚持每天走访两个新客户,为完成公司个金各项指标作好充足的准备。五、对网点人员内部管理重新建章立制,打造内部团结有序、分配清晰管理文化,尽可能的解决员工工作上存在的顾虑,调动全员工作积极性。
三、存在的问题、原因及改进计划
(一)、管理方面:本人到月城支行后发现员工个人业务及营销能力较强,但网点存在管理松懈、对员工整体协调较差、员工工作信心不足等情况,无法充分发挥员工整体作战能力。。2、通过晨周例会、夕会、月度例会,对业务管理要求进行梳理,建立合理高效的内部管理及绩效分配方案。3、通过努力达成年末收口指标,自身垂范,提高员工对网点负责人的认可及对网点发展的信心。
(二)、业务方面:月城支行前期存在市场占有率低、客户基础薄弱,客户认可度低等问题,对于2020年收口指标及2021年开门红均无充分的业务储备。为了快速有效的完成收口指标及准备来年开门红,本人计划在充分挖掘存量客户业务的基础上积极拓展新客户,先夯实客户基础,带动公司个金各项业务发展。
四、2021年与措施
2021年,本人制定两条发展思路并存。第一是快速发展,二是要长远发展。虽然储备不足,但是指标必须要完成,因此首先要通过短频快的方式迅速补充储备完成行部指标。但同时要有一个长远的全年或者三年规划,不断的拓展客户基础,有些客户走访后立马有成效最好,暂时没有效果的通过长期积累,长期跟进,逐步将客户各项业务转移至我行,将网点在当地市场份额逐步提高,将网点绩效稳定提升。
在公司方面,我计划优先走访优质潜力客户,如协统,仕明钢管,挪赛夫,世泰世,大气汽车等存量存款大户,稳定其在我行存量业务的同时挖掘更多回报,同时通过各种渠道接触当地其它优质客户,如必得科技、安凯特股份两家拟上市公司,友利特、华盛集团等当地资产实力较强的客户,积极争其在他行各项业务。同时,抓大不放小,按照当地规上企业清单,逐户陌生走访,同时营销我行授信和存款各项业务,完成网点的新开结算户、日均有效户、普惠新增等指标,积少成多,增加网点全量金融资产日均。
在个金方面,我要加强个金特别是理财方面的学习,梳理网点存量客户,和理财经理一起逐户营销,通过我行资产配置,争揽客户他行存款,实现客户的晋升。按照之前在祝塘的经验,做好公私联动工作,在走访存量公司客户时,对接企业主个金需求。通过各种渠道发现当地市场上的资金大户,主动出击抢占市场。在提高网点全量及存款规模的同时完成财富类收入。另外在其它个金指标如手机银行上我可以充分调动员工积极性做好存量客户的电营及外拓,逐户走访营销授信企业及基本户的薪业务,做大网点个金客户基础。
【关键词】水利工程;建设质量;安全监督
近年来,水利工程建设认真贯彻落实国家、地方有关工程建设质量与安全监督工作的各项要求,工程建设总体形势平稳。由于我国国土面积辽阔,在我国境内有很多的湖泊和江河,因此水利资源是非常丰富的。不过水利工程建设点多、面广、量大,工作难度较大,致使质量与安全事故时有发生,甚至一些地方连续发生多起重特大事故,给国家和人民群众生命财产造成重大损失,所以加强工程建设的质量与安全监督管理十分重要。随着实施积极的财政,水利迎来了投资高峰和建设,基础设施建设明显加快,尤其是国际界河治理工程,病险水库除险加固,防洪工程、饮水安全、灌区节水改造、小水电站等工程,水利工程建设质量与安全监督工作形势依然严峻,任务更加艰巨。为保障水利又好又快发展和形势的持续稳定,就加强工程建设的质量与安全监督谈几点工作思路。
一、水利工程质量控制的重要性
水利工程的质量会直接影响整个建筑物的使用寿命,同时再进行改建和维修也会花费大量的资金。水利工程的质量问题对国家经济安全和人民的生命财产也是有很大的影响,因此,在水利工程施工中一定要保证施工质量。水利工程施工是一项非常复杂的施工项目,同时在施工中涉及面也是非常的广,这样就导致影响工程质量的因素也很多。在施工过程中,施工的材料、施工设计、施工机械、施工现场的地形、水文情况、施工工艺、施工现场的气候以及施工操作方法对施工工程的质量都是有很大的影响的。在施工过程中出现很小的问题都将会导致工程质量问题的出现,因此,在进行施工质量控制时,要从施工中的各个细节入手,这样才能更好的保证水利工程的施工质量。
二、当前水利工程质量安全监督现存的问题
1.监督检测技术落后,人员的配备不充分,很多水利工程质量安全检测设施及人员的配备不充分,缺乏先进的监测人才和监测没备。
2.工程的安全及质量的工作不受重视,水利工程普遍存在轻视工程质量安全监督作用和地位的现象,使得质量安全监督人员难以落实。同时,还对工程质量安全监督的强制性理解有偏差。
3.前期工作不充分,勘测设计不合规范,水利工程一般只注重工程实施阶段的质量安全监督管理,却忽略工程施工前期准备阶段的质量安全监督管理。勘测设计深度不足、工作仓促,设计并没有得到深化、细化,致使实际工程与招标工程的资金投入、技术管理等存在较大差异。严重影响水利工程的质量。
4.工程资金配套不足,地方财政没有配套拨款,影响了工程的竣工验收,造成水利工程质量及安全使用性能下降。
三、水利工程的质量控制措施
1.加大质量监督力度,充分发挥工程质量监督作用
在水利工程施工中,对参与工程建设各单位和有关检测机构的质量行为及工程实体质量进行强制性监督管理,维护社会公众利益的行政执法行为。
2.改进监控方法提高检测水平
在水利工程监督中,为了提高水利工程质量检测水平,现场监理应配备必要的测试仪器和设备,对工程所用材料和施工质量进行全面检查或抽样检查,通过实测、实敲、实量、实弹等手段,获得准确、客观、公正的监控数据,增加质量监控的说服力和威慑力,减少或避免水利工程质量评价中的错误、纠纷和矛盾,加强水利工程施工质量监测。
3.加强制度建设,健全质控体系
在水利工程施工中,建立健全的水利工程施工质量管理体系是有效保障工程施工质量的关键。通过有针对性的分项质量控制,保障水利工程施工质量。严格水利建设管理规范,严格执行水利工程施工方案,水利工程设计变更报批制,保证水利工程的整体质量。
4.保证工程使用材质的质量
在水利工程施工中,材料的好坏是保证水利工程质量的关键,必须对水利工程中收入的原材料、构件、半成品等材料,进行严格的检查验收和取样送验,杜绝劣质材料进入现场,保证材料的质量,也就是保证水利工程的质量。
5.严格技术管理,强化技术培训
在水利工程施工中,施工技术管理包括技术责任制、施工日记、图纸会审、技术交底、技术复核、工程验收等制度,做好层层管理工作,保证水利工程的质量。
四、加强水利工程安全监督管理
1.建立健全质量安全监督管理制度
随着市场经济的发展和人们对质量安全要求的提高,水利工程质量安全监督管理工作必须实现规范化管理。强化水利工程安全监督,指导各工程施工单位制定安全事故应急预案,落实应急救援措施,增强安全应急能力,确保了工程和施工安全。
2.协调施工和监理的关系
为了保证水利工程项目的质量和安全,必须建立相关质量安全监督管理制度。在施工之前,监理工程师必须检查审核施工单位的施工组织方案是否合理,有没有完备的施工质量安全保证体系。在施工过程中,监理工程师要保证在公平公正的前提下,严格履行监理的职责,做好施工监理,做到对项目质量安全的全方位全过程监理。
4.施工现场的安全管理
施工现场的安全管理工作重点是保证安全施工费用的正常投入。水利工程安全施工监督要加强各参建单位的安全施工职责,保证安全生产经费落实到位,督促监理、施工人员配备安全施工防护具,减少和消除工程施工过程中存在的安全隐患,实现安全监督工作的循环运行。
5.加强对质量安全监督机构的管理
如果监督人员因自身专业技术低下,或者不按质量安全监督要求操作,最终造成安全、质量事故的,将被责令停止执业一年;如果造成重大安全、质量事故的,将取消其执业资格,终身不予录用。
6.加强培训提高人员素质
做好政治学习与业务学习相结合,提高政治素质和专业素质,做好分散学习与系统学习相结合,学习专业知识及相关的法规、规程规范、标准等,在条件允许情况下,组织质量监督员参加专业培训班,系统学习质量监督工作实务,全面提高质量监督人员的综合素质。
五、结束语
综上所述,水利工程的质量安全监督工作对工程质量产生很大的影响,不管其投资规模的大小,工程量的多少,都不能忽视工程质量安全监督管理的作用和地位。质量监督工作既是一项宏观控制工作,要树立权威性,又是一项具体工作,更要讲究实效性。对于水利工程施工材料严格控制,保证水利工程质量符合规范的标准,对施工过程进行全程监督管理,发现问题及时处理。这不仅要求质量监督人员具备优良的专业素质和丰富的质量管理经验,掌握监督工作方法,全面加强队伍建设,依法规范监督行为,做到监督不越位、服务不缺位,更要在参建各方的大力支持和配合下,以质量与安全为中心,全方位、多层次加强监督管理,为水利工程建设质量与安全把好关、服好务。只有全面控制水利工程工程质量,才能够保证水利工程的顺利进行,为我国水利工程建设创造有利的条件。
参考文献:
【关键词】审计工作 财政管理 制度改革
财政管理制度改革不断推进和深化,对审计工作也提出了更新更高的要求。审计工作必须积极作出调整,来适应新形势的要求,才能更好地发挥服务改革发展、维护经济秩序、促进经济社会持续健康发展的作用。
一、以部门预算改革为基础,进一步拓展充实审计内容
部门预算与传统预算编制方法的不同点是:一是实行一个部门一本预算;二是编制预算方式不同,要求从基层单位逐级编制、层层汇总;三是编制预算的范围不同,部门预算既包括一般收支预算,也包括性基金预算,既包括基本支出预算,也包括项目支出预算;四是预算批复方式不同,由财政部门统一、按时批复。实行部门预算要达到的目标包括:集中财力、统筹安排;预算支出细化、透明度高;改变部门间“苦乐不均”等不合理状况。
实行部门预算是对预算资源的一种重新配置,涉及到有关部门预算管理职权的调整,随着部门预算改革的深入推行,对部门预算的审计内容要进一步拓展:一是要通过着重审查部门预算编制是否细化、合理、准确,是否有效保障了部门开展各项工作的需要,同时督促各部门提高对全面、真实编制部门预算重要性的认识。二是审查各部门的人员和资产等“家底”是否真实,预算编制是否真实合法、科学完整地反映收支状况,促进各部门将组织的各项收入及安排的各项支出全部纳入综合财政预算。三是审查部门项目预算编制是否真实,有无虚假立项、重复立项、多头申请套取财政资金、造成损失浪费的问题。四是审查预算批复和资金到位是否及时,有无影响工作开展和项目进度。五是审查资金使用效果和效益如何,是否充分体现统筹兼顾、保证重点、达到预期等原则。六是审查预算安排和预算执行结果之间存在的差异,分析、研究产生差异的主、客观原因,提出整改意见和建议,促进部门预算逐步细化,并日趋合理、真实。
二、以国库集中支付为依托,进一步发现查找违规线索
财政部门是国库集中支付制度的制定者、组织者和管理者,其职责发挥如何,直接影响到国库集中支付制度的执行效果。审计机关对其进行审计的重点应当包括:一是检查其组织制定的有关和规章制度是否真正推广实施到位,是否健全完善。二是检查其是否根据年度财政预算、部门预算和用款计划及财政库款情况,合理调度、安排资金,确保资金供应。三是检查是否存在未经批准,擅自开设银行账户的行为,造成财政性资金体外循环。四是检查其办理的财政直接支付业务监督是否严格,支付手续是否齐全,支付内容是否合法,是否存在应当拒付但仍然支付的行为。五是检查财政部门工作人员,在实施资金支付管理工作与检查监督中有否、、,进而造成损失等重大问题。
预算单位是国库集中支付制度的执行主体,是决定国库集中支付制度能否取得预期效果的关键力量,也是审计监督的重点对象。审计机关对其进行审计的重点应当包括:一是检查部门预算执行的科学性和严肃性。看是否存在无预算、超预算使用资金的问题;是否存在伪造、变造信息骗取财政资金的问题。二是检查资金支付管理和财务核算的规范性。看是否对本单位的项目经费及使用进度进行严格的组织管理;是否及时提供有关资金支付的凭证资料,并切实做好相关的财务管理和会计核算工作。三是检查财务收支的真实合法性。看其财政财务收支是否合法有效,是否真实完整;重点审查是否存在账外设账、体外循环等、私设“小金库”等行为。四是检查资金使用的效益性。。
三、以集中采购为重点,进一步加强绩效审计
物资站紧跟集团公司、山东公司采购管理部署及要求,2016年8月,尝试在物资采购领域推广公开招标工作,逐步取消邀请招标。2016年12月底,集团公司下达对电子商务平台项目建设的总体安排,物资站积极响应,全面开展电子商务平台推广工作。并严格执行集团公司“三个绝对不允许”要求,至2017年底,公司物资采购全部实现电子商务平台线上采购。
2018年,“物资供应站”更名“物资管理站”,管理职能提升。物资站严格贯彻公司管理要求,全面推进内控整改,加强制度建设,积极适应上级管理变化,根据集团公司、山东公司制度体系,修订对接的制度,完善议事规则和决策流程,同时做好采购对标管理、物资仓库管理,有效提升了物资采购管理的规范化水平。
2019年9月底,基建MIS上线,实现基建ERP、物资管理平台、电子商务平台三线贯通,基建采购实现全流程电子化。2019年11月,根据集团公司和山东公司要求,对工程、物资和服务采购统一进行管理,坚持“需求、采购、决策”三分离原则,实施制约制衡,实现了“三分离”、“三统一”。
下一步,物资站将确定“一体两翼四管理,整体受控”的工作思路,即以“35万火电项目为主体,热电、光伏为两翼,”做好“基本建设管理、生产经营管理、制度建设管理、内部员工管理”四个常态化工作管理,实现生产经营、项目建设的整体协调发展,使物资站的工作做到忙而不乱、紧而不散,分工明确,让采购工作再上新台阶!!
顺势而为:
“三项要求”催生“制度清零”
如何保证葛洲坝集团股份公司《指导意见》在电力公司真正落地,如何保证公司的管理体系适应公司快速发展的需要,如何在新形势下通过管理提升促进公司快速地成长?是2014年摆在电力公司面前的一个十分重要的课题。电力公司董事长龚祖春在年初的公司职代会上对制度清零工作提出:“要针对当前管理工作面临的新形势、新问题,按照一切管理工作从零开始的思路,根据‘于法周延、于事简便’的要求重建本部门、本专业制度体系。”
首先,国内经济发展的“新常态”要求进行“制度清零”。当前,随着经济结构、发展方式的转变,国内经济步入换档减速期,建筑业发展整体趋缓,市场竞争更加激烈,效益空间进一步被压缩。电力公司只有应形势变化,主动通过制度变革,从管理上堵漏洞、要效益,才能在日益激烈的竞争中立稳脚跟,客观上要求我们进行“制度清零”。
其次,葛洲坝集团股份公司《指导意见》真正落地要求我们公司必须进行“制度清零”。葛洲坝集团股份公司《指导意见》是指导我们生产经营的宏观战略,要保证《指导意见》的战略在电力公司真正落到实处,接到地气,需要一种承上启下的媒介,在《指导意见》的总框架下,结合公司管理实际,通过“制度清零”,形成一套完整的管理制度,能够保证葛洲坝集团股份公司《指导意见》在电力公司真正落地。
第三,电力公司自身快速发展及管理现状要求进行制度清零。电力公司原有管理模式已不能满足生产经营的需要。。而与此同时,职工普遍年轻,管理经验不足,人才短板在很大程度上制约着公司的快速发展。因此,必须通过“制度清零”,形成强总部、强管理、强控制的管理氛围,逐步带动和提高基层管理人员的管理能力。
构筑蓝图:
“双层总分”打造基本框架
“制度清零”对于电力公司来说,既是提升公司整体管理水平的客观要求,同时也存在着很多困难和问题。新的制度体系,必须满足葛洲坝集团股份公司《指导意见》的精神,又符合电力公司经营管理的实际,经过公司群策群力,认真分析,确立了以“双层总分”模式打造制度基本框架的总体思路,引领公司“制度清零”工作。
首先,在总部设计层面,以集团股份公司指导意见为总框架,打造电力公司制度分框架。按照集团股份公司《指导意见》确定的治理结构,即“三驾马车”(董事长、、总经理)的基本职权、“五类会议议事机制”的要求,设置电力公司制度总的基本框架。以总部组织架构为基础设置业务管理系统,形成分业务系统进行制度设计,即按照股东会、董事会、经理层下设资金管理系统、项目管理系统、集采管理系统、市场开发系统等10大分系统,进行各业务管理,形成总部设计层面的总分模式。
其次,在业务系统层面,以每个业务系统基本管理为总框架,在业务系统内部设计具体的规定和办法。在业务管理系统制度流程方面,电力公司每个系统的制度都是以基本制度和具体细分的规定和办法的“总―分”方式进行构建,明晰管理流程。以资金管理系统为例,公司制定资金基本管理制度,对公司资金管理的原则、目标、资金管理中心的职责等进行了详细的叙述和严格的界定;在基本制度明确的总原则指导下,对综合类、资金归集类、资金审核类、资金监控类等类别共2具体规定和办法,进行分类管理。公司其他系统的制度基本框架以资金管理中心制度建设为标杆,进行制度蓝图“绘制”,促进制度清零及重建工作迅速展开,形成了内部业务系统内部的总分模式。
流程再造:
“四导向四统一”构筑制度体系
电力公司制度清零、管理重构工作,得到公司领导的极大支持和重视。公司董事长提出了“制度清零”的思想,亲自制定了制度清零的路线图和计划表。公司其他主要领导对各业务工作从基本管理制度到具度都提出了工作思路,公司董事长更是全程参与每一项制度的每一次审核、讨论。为构筑科学的制度体系,打造流畅的流程管理,我们坚持做到以“四个导向”为基础,以“四个统一”为方法构筑制度体系。
首先,我们坚持以“四个导向”作为构筑制度流程体系基础。一是以总部管控为导向,实现强总部、强管理、强控制。即坚持“一切权力归总部”的管理思想,打造具备较高素质的管理队伍、具备人财物集中统一管理职能、具备较强的资源协调配置能力、具备较强的工作指导能力和应急处置能力管理体系,最终实现控制项目资金运行、控制项目合同签订、控制项目队伍选择;二是以系统思维为导向。注重从顶层设计制度架构,从公司战略需要和现实需求出发,通过重组业务管理系统,明确部门管理职责,开展管理设计,形成总度架构。。三是以解决问题为导向,结合公司管理实际,出台的所有制度都是为出现的各种问题而精心制定。四是以信息化要求为导向。要求流程必须单向流转,避免出现倒循环或死循环,在流程设计上,不出现同一个节点多个人负责的现象,从而使各项流程符合信息化的要求。
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
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