网上购物14天退货是从签收快递之时起开始算，14天之内都可以提出退货申请。
【法律分析】
《消费者权益保》正式实施。新消法新增无需要理由退货（后悔权）、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度，规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起14天内退货，且无需说明理由。
【个人建议】
我们在网上购物的时候经常会看到7天无理由退货，无论是7天还是14天，都是以物流签收单签收的时间之后的7天或者14天开始计算的。我们遇到所购买的货物不符合自己心意的话，一定要在规定的时间内提出退货申请，避免因为超过相应的时间范围无法提出申请而造成不必要的损失。提醒大家如果在提出退货申请时收到了对方的拒绝可以立即联系相关客服人员寻求帮助。
【法律依据】
根据《中华人民共和国消费者权益保》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起14天内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
