中国质量认证中心产品认证体系文件
CQC/05流程0101-2008
境内常规产品认证证书暂停、注销、撤销处理流程质量控制表
第 二 版
受控状态： 受控 受控编号：
编制： 葛志利 杨兴亚 审核： 林学栋 批准： 陈 伟
2008年9月15日发布 2008年11月15日实施
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CQC/05流程0101-2008
境内常规产品认证证书暂停、注销、撤销处理流程质量控制表
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CQC/05流程0101-2008
境内常规产品认证证书暂停、注销、撤销处理流程质量控制表
流 程 开始节点1 作业要求或作业依据 1）经办人记录接收材料的时间。 2）依据CQC/05流程0106 《产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销条件和处理要求》中的“确认依据”栏内容，核实材料是否符合要求。 3）不符合要求的，与材料提交人联系，要求其补充/修改相关材料；若不建议对证书做出暂停/撤销处理，则签署意见后，告知上报人。 4）符合要求的，填写CQC05流程0101.01《暂停认证证书意见单》/ CQC05流程0101.02《撤销认证证书意见单》/ CQC05流程0101.03《注销认证证书意见单》，并将完整材料转审核人员。1）审核人员依据CQC/05流程0106 《产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销条件和处理要求》，审核提供的材料是否充分，提出的处理意见是否合适，相关联证书的处理是否恰当（特别关注ODM情况）。 2）审核不通过的，与材料提交人联系，要求其补充/修改相关材料。若不建议对证书做出暂停/撤销处理，则在意见表上签署，并在当日将结果告知上报人。 3）审核通过的在意见单上签署意见。 4）根据各产品认证部的业务分工，将材料寄送相关的产品认证部。 1）记录收到材料的时间。 2）依据CQC/05流程0106 《产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销条件和处理要求》，对收到的材料进行初评，确认其完整性和正确性。 3）如果企业直接向产品部提出暂停、注销申请的，则产品部直接受理，并按1）、2）操作。 1）若对资料有疑义，联系该案子的审核人员或经办人，由其进行解释，需要时补充相关材料。2）若对“处理建议”有疑议，报告部门负责人/复评人员，经确认后与该案子的审核人员或经办人进行沟通，若意见达成一致，则进入节点“6”；若意见不能达成一致，则填写CQC/05流程0101.04 《工厂检查疑难问题处理单》，并将相关资料及意见单传递至工厂检查部。 1）组建处理小组对不同意见进行分析。 2）给出最终处理意见。 3）将最终处理意见和相关材料传递至产品认证部。 1）复评后，在CQC/05流程0101.05《暂停认证证书审批单》/CQC/05流程0101.06《撤销认证证书审批单》/CQC/05流程0101.07《注销认证时限要求 收到材料的2个工作日内 责任部门/人员资质 分中心/工厂检查部（华北） 1、接收并核实相关材料2 2、提出证书处理意见并上报资料接到完整材料的1个工作日内分中心/工厂检查部（华北） 认证工作管理人员 涉及专业的，由相关专业认证工作管理人员实施。 3 收到资料的1个工作日内 产品认证部 相关专业认证工作管理人员 3、接收资料并审核确认4 有疑义否Y4、与上报部门沟通意见一致否NNY5、工厂检查部接收资料并组织审定5 1）提出疑义后1个工作日内 2）需提交部门修改《意见单》的，当日修改（网上） 3）需补充材料的，收到材料的当日审核确认 接到疑难问题处理单后的2个工作日内 收到资料的2个工作日内/接到最终处理意见后1个工作日内产品认证部 相关专业认证工作管理人员 工厂检查部 认证决定人员 6 产品认证部 相关专业认证决定人员 6、做出认证决定证书审批单》签署意见，做出认证决定并评估产品可能存在的安全隐患和可能对人体健康和生命安全造成的损害。 2）若最终处理意见为“不建议对证书做出暂停/撤销/注销处理”，则在《工厂检查疑难问题处理单》的“产品认证部处理结果并反馈意见”栏中说明，并将处理单抄送一份给该案子的提出部门。 7、中心领导批准7 中心领导审查合格后批准认证决定 复评人员就有关问题向中心领导进行说明 将证书处理信息通过业务系统发给持证人（或持证人委托的相关人员）。 按CQC/05流程0108《通知书制作、发放作业指导书》，打印CQC/05流程0101.08《暂停认证证书通知》/ CQC/05流程0101.09《撤销认证证书通知》/CQC/05流程0101.10《注销认证证书通知》，并寄发持证人。 批准否N说明否Y8、认证决定人员向主任说明8 做出认证决定后的1个工作日内 中心领导 YNEnd9 批准当日 产品认证部 相关专业认证决定人员 综合业务部 9、告知持证人证书处理信息10 10、印发通知批准后2个工作日完成 综合业务部 修订次数：0 修订日期： 第 3 页 共 4 页
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境内常规产品认证证书暂停、注销、撤销处理流程质量控制表
流 程 11、相关信息公布节点11 作业要求或作业依据 1）在中心网站公布证书暂停/撤销/注销信息。 2）按CQC20技术0304《产品认证信息上报作业指导书》将信息报CNCA信息中心。 3）将CCC证书的暂停、注销、撤销信息通知当地质检部门。 时限要求 批准后2个工作日内 责任部门/人员资质 综合业务部 分中心/工厂检查部（华北） 12 1）按CQC/08管理01《档案管理程序》要求将书面材料归档。 2）将CQC/05流程0101.08《暂停认证证书通知》完成相关处理/ CQC/05流程0101.09《撤销认证证书通知》后2个工作日内/CQC/05流程0101.10《注销认证证书通知》电子版在网络系统中归档。 月中和月底各1次（如果当地质检部门有特殊要求，则按分中心与当地质检部门商定的时间实施） 产品认证部 综合业务部 12、归档End
相关表格：
CQC/05流程0101.01 暂停认证证书意见单
CQC/05流程0101.02 撤销认证证书意见单 CQC/05流程0101.03 注销认证证书意见单 CQC/05流程0101.04 工厂检查疑难问题处理单 CQC/05流程0101.05 暂停认证证书审批单 CQC/05流程0101.06 撤销认证证书审批单 CQC/05流程0101.07 注销认证证书审批单 CQC/05流程0101.08 暂停认证证书通知 CQC/05流程0101.09 撤销认证证书通知 CQC/05流程0101.10 注销认证证书通知
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