职业生涯规划与就业创业指导考试题库及答案(四)

职业生涯规划与就业创业指导考试题库及答案

主观题 (共3题,每题10分)

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1

如何实施一项完整的职业生涯规划？

一、做好职业生涯规划应该分析三个方面的情况： 1、本人适合从事哪些职业、工作；2、本人所在公司能否提供这样的岗位以及职业通路；3、在自己适合从事的职业中，哪些是社会发展迫切需要的。

二、研究本人适合从事哪些职业工作，是职业生涯规划的关键和基础。这个问题，要考虑以下各方面的因素：1、本人所处的职业发展阶段；2、本人的职业性向；3、本人的技能；

4、本人的职业锚；5、本人的职业兴趣。 参：

职业生涯规划是一个周而复始的连续过程，其过程包括自我评估、环境因素评估、职业目标确定、制定计划、行动、评估与反馈等六个步骤。 1．自我评估自我评估就是对自己做全面分析，通过自我分析，认识自己、了解自己。自我评估是生涯规划的重要步骤之一。通常，自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商以及组织管理、协调、活动能力等的评估。 2．环境因素评估环境评估主要是分析内外环境因素对自己生涯发展的影响。在制定个人的职业生涯规划时，要分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己的有利条件与不利条件等。只有对这些环境因素充分了解，才能做到在复杂的环境中趋利避害，

使生涯规划具有实际意义。环境因素评估主要包括：组织环境、政治环境、社会环境、经济环境。 3．确定职业目标通过自我评估、环境因素评估，认识自己、分析环境，在此基础上对自己的职业做出选择，并确定职业发展的目标。也就是在职业选择时，要充分考虑到自身的特点，即自己的性格、兴趣和特长；要充分考虑到环境因素对自己的影响，使自己的性格、兴趣、特长与职业相吻合，以自己的最佳才能、最佳性格、最大兴趣、最有利的环境等条件为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。短期目标又分为日目标、周目标、月目标、年目标。 4．制定行动计划与措施在确定了生涯目标后，行动便成了关键的环节。这里所指的行动，是指落实目标的具体措施，主要包括工作、训练、教育、轮岗等。这些计划要特别具体，以便于定时检查。 5．行动及时、到位的行动，是确保生涯规划能够有效实施的保障。在对自我、环境和用人单位进行分析、确定自己目前与目标的差距后，需要做出相应的弥补或提升行动，诸如加强某专业知识的学习、某实际操作技能的提升或某综合素质的挖掘或锻炼。每一项变化都需要实实在在的行动，才能缩短与目标的距离。 6．评估、反馈与调整影响职业生涯设计的因素很多，有的变化因素是可以预测的，而有的变化因素则难以预测。在此状况下，要使生涯设计行之有效，就须不断地对职业生涯设计进行评估，并相应作出调整。包括注意内外环境的变化，不断地审视自我，不断地调整自我，不断地修正目标和策略等。

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2

职业生涯决策的影响因素有哪些？

一．个人因素 1、兴趣

职业兴趣是指人们对某类专业或工作所抱的积极态度。不同的人对于同一职业可能抱积极的态度，或者抱消极的态度，或者抱无所谓的态度。 2、性格

性格影响着一个人对职业的适应性：一定的性格适合于从事一定的职业；同时，不同的职业对人有不同的性格要求。 3、职业发展愿望

即：自己愿意从事何种职业。如果一个人对哪一种职业产生兴趣，就会迸发出强大的行为动力，推动着他去开掘自身全部潜能，大大提高自身的工作效率。 4、能力

这里所言的能力指劳动者从事社会生产活动的能力，亦即职业工作能力。 5、价值观 6、性别 7、教育

教育上的成功与社会阶层的晋升有明显的关联，凡是社会阶层高过父母所属阶层的人都觉得，教育是改变社会阶层的主要动力。 二．社会因素 1、社会阶层

社交圈为某一类型的人提供机会，\"生存机会\"多半即由社交圈决定。虽然社会阶层深深地影响个人的职业生涯，但是阶层界限并非牢不可破。它不但有变动的可能，而且是被人接受的

2、经济发展水平

在经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也就比较多，个业选择的机会就比较多，个人职业选择的机会就比较多，因而有利于个人职业的发展：反之，在经济落后的地区，个人职业选择的机会就比较少，个人职业生涯也会受到。

3、社会文化环境

社会文化是影响人们行为、欲望的基本因素。它主要包括教育水平、教育条件和社会文化设施等。在良好的社会文化环境中，个人能力受到良好的教育和熏陶，从而为职业生涯打下了更好的基础。 4、政治制度和氛围

政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到一国的经济，而且影响着企业的组织，

从而直接影响到个人的职业发展。政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对职业生涯产生影响。 三．社会因素 1、地理环境 2、行业环境 3、企业内部环境 参：

1．影响职业生涯决策的个人因素（1）心理特征因素。个人自我评估、职业评估和环境评估的内容及结果直接影响着职业决策，其中自我评估主要是对个体心理特征的评估，起着决策的定向作用。个体的心理特征是一种稳定的特性和倾向

系列，包括兴趣、能力、价值观和性格等。（2）个人背景因素。职业生涯决策的发展和形成是个漫长的过程，从特殊事件和经验的角度而言，每个人的人生是独一无二的，个人所经历的生涯实践的差异，会对职业决策产生影响，这体现在不同性别、年龄和教育背景等因素上。（3）进行决策时的即时状态。要做出有效的决策，就必须保证在决策中身体、情绪和精神状态都处在最佳状态。在决策过程中会面临诸多障碍，这些障碍会影响即时决策。（4）决策者风格。在决策过程中，决策者的决策风格对职业决策影响很大，不同的决策风格者做出的决策结果是不一样的。不同决策风格并没有绝对的好坏之分，不同条件之下，需要综合运用。 2．影响职业生涯决策的家庭和成长环境因素每个人的成长环境对职业生涯发展都有影响。首先，教育方式的不同，造成他们认知世界的方式不同；其次，父母职业是每个人最早观察模仿的角色，学生必然会得到父母职业技能的熏陶；再次，父母的价值观、态度、行为、人际关系等对个人的职业选择起到或直接或间接的深刻影响。朋友、同龄群体的影响也是很大的，他们的职业价值观、职业态度、行为特点等不可避免地会影响到个人对职业的偏好、选择从事某一类职业的机会和变换职业的可能性等方面。 3．影响职业生涯决策的社会环境因素社会环境中流行的工作价值观、政治经济形势、产业结构的变动等因素，都会在个人的职业选择上留下深深的烙印。不同的社会环境给予个人的职业信息是不同的。宏观上，社会的、经济的、历史的和文化的力量都能够干扰个人有效决策的制定。

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3

什么是“领导力”？提升领导力的方法有哪些？

领导能力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力，也是一种能够统率团队成员全力以赴去完成目标的能力。所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的领导力。在组织中，领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，在系统内部具有以下几个要素：领导者的个性特征和领导艺术，员工的主观能动性，领导者与员工之间的积极互动，组织目标的制定以及实现的过程。

1. 建立你的愿景。务必要用目的和价值观建立一个真实的愿景。要清晰地指明你的前进方 向，言简意赅地陈述你的目的，直截了当地表达你的价值观，也就是你用于指导员工各项工作行为的准则。

2. 确定你的领导风格。了解你自己的个性，知道你是哪种类型的领导者，有助于让你和其 他人确定在何处、何时以及如何采取最佳行动，这样，他们就可以集中投入时间和精力，去实现你为他们设定的目标。

3. 跟踪你的领导力发展进度。用领导力日志来记载你的行为及其结果，并定期加以总结， 反思你所学到的东西和你发生的改变。

4. 招聘并留住合适的人才。先确定具备哪些技能的人才能够在你的文化中取得成功，然后相应地招聘此类人才。文化会让他们忠于使命、快乐工作，超越众人的期望。你要提高自己的面谈和倾听技能，才能听懂员工的心声。一旦发现需要改进的地方，就要立即采取行动。

5. 调动员工积极性，充分授权，充实他们的能力。邀请他们帮你一起设计愿景。赋予他们权力，让他们成为一股变革力量，用文化来充实他们的能力。在实施主要业务问题的解决方案时，让他们发挥作用、承担责任，成为解决方案的一部分。

6. 营造一个鼓励创造力和创新的工作环境。不要只改进物质环境，要关心员工的感受。公司中走动时，评估一下员工的干劲。以虚拟方式工作或远程办公的员工对自己与团队之间的联系紧密度有何感受?要实施一些变革，以确保工作环境能推动并促进目标的实现。

7. 感激和奖励你的员工。制定和安排时间表，定期对员工予以有意义的奖励，以营造一种感激文化。要对你奖励员工的方式进行评估和改进，这样，你才能敏锐地感受到年龄、教育程度、成熟度和人口分布上的差异并做出及时的反应。 8. 专注于能够鼓舞员工的因素。找出能够鼓舞你和员工的因素。他们是否需要更多的教育和培训，更多的创作时间和交叉培训机会，帮助他们减轻压力、促进健康的计划，甚至是一次带薪休假?要制定并改进维持员工敬业度和忠诚度所需的关键计划。

9. 先改进最重要的方面。要坦然面对自己最大的弱点。确定哪些因素能推动你进步，哪些是前进的绊脚石。你是否欠缺倾听技巧，对技术深恶痛绝，或动辄对喊大叫?要承认这些弱点，然后采取行动，寻求帮助，解决自己的问题，提高自己的绩效、技能和能力。

10. 畅想未来。想象一下自己10 ~ 20年后的状态。你希望成为什么样的领导者?界定此类领导者的特征，展望你的未来。描述一下你如何平衡工作与生活，如何赢得忠诚和信赖。

卓越领导者通过调动员工积极性和充分授权，帮助他们成为具有创新精神的思想者和主要贡献人，让自己的领导富有魅力。领导者肯定员工的努力、奖励他们的成就，员工忠诚度和赢利能力都会得到提高。

最优秀的领导者不仅会培养自己的技能，还会通过鼓励他人领导，建立一种领导文化。 参：

领导力实质上就是指领导者的影响力，是领导者用来影响被领导者的能力。领导力包括影响力、控制力、决策力、凝聚力、号召力、战略策划力、学习力等方面。提升领导力的方法包括： 1．培养自身修养； 2．关注正确的目标和远景； 3．善待客户，建立稳定关系； 4．善待员工，创造积极的工作环境； 5．使用恰当的领导力。

客观题 (共35题,每题2分)

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1

大学生除了要掌握必要的职业相关知识和技能，还需要规划、提高哪方面的职业素养？

A. 职业道德 B. 职业意识 C. 职业习惯 D. 以上均是

正确答案:D

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2

在个人的职业生涯规划中，处于主体地位的是：

A. 家庭成员 B. 老师 C. 自己 D. 同学或朋友 正确答案:C

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3

（ ）指的是大学生在职业问题上的心理活动，是自我意识在职业选择领域的表现，是在职业定向与选择过程中对自己现状的认识与对未来职业的期待与期望。

A. 职业意识 B. 职业态度 C. 职业价值观

D. 职业目标 正确答案:A

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4

面对“派别林立”的各种校园社团，在选择时应考虑哪些方面：①以自身的兴趣、爱好为前提 ②看名称就行了 ③社团的选择与职业规划联系起来 ④多多益善，丰富生活

A. ①② B. ①③ C. ②③ D. ③④ 正确答案:B

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5

大学生对于自我感觉的定位，正确的包括哪些：(1)大学生还是学生 (2)以学业为主，尽量减少与社会的接触 (3)大学阶段是由学生向职业人转化的重要阶段 (4)以学业为辅，尽可能多的参与到社会实践中

A. (2)(3) B. (1)(3) C. (3)(4) D. (2)(4) 正确答案:B

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6

影片《美国空姐》讲述了这样的故事：唐娜是一个平凡的小镇姑娘，小镇的沉闷、闭塞，加上家庭不和，曾令她决心离开这一切。但是，与英俊男友的初恋让她忘了自己的目标，直到有一天，男友另觅新欢。失恋的唐娜绝望地跌入谷底，在酒馆借酒浇愁。此时，她看到了电视上正在播放对著名空姐萨莉的访谈。从乡下姑娘变成空姐典范的萨莉在电视里说：“无论你来自何方，无论你是谁，你都能够梦想成真，但是你必须付诸行动，就在现在！”萨莉的话一下子把唐娜唤醒，她清醒地意识到：自己的目标是成为萨莉那样优秀的空姐！在历经各种挫折，甚至被同事偷梁换柱顶替之后，唐娜始终都没有气馁，没有放弃，因为有一个目标始终在支撑着她——“巴黎，头等舱，国际航线，这是通往幸福的捷径。” 这个故事给了我们怎样的职场启示？

A. 明确的职业目标就像一台发电机，足以激发难以想象的能量

B. 除非你不工作，否则永远不要以抵触的心态做事，因为那样只能使你的能力大打折扣

C. 不要碍于习惯、主观认知等原因，应尽可能地坚持在工作中发挥自己的潜能

D. 以上都不对 正确答案:A

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7

青年领袖就是指青年中的领导。你认为这种说法：

A. 正确 B. 错误 正确答案:B

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8

成人学习最有效的方式是：

A. 读书+实践 B. 实践+学习他人

C. 读书+学习他人 D. 读书+研究 正确答案:B

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9

进行生涯规划的五大要素为：知己；知彼；决策；（ ）；行动。

A. 计划 B. 分析 C. 反馈 D. 目标 正确答案:A

x

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10

某大学计算机系的小周是家里的独生子，刚入学的时候，父母给了他5000元作为第一个学期的生活费。可没想到才一个多月，他就把生活费花了个精光。原来小周到校不久就换了个2000多元的彩屏手机，平时又常和同学聚会吃饭唱

歌，不知不觉中钱就花光了。“其实我也想节约些，可是今天花一些明天花一点，积累起来就多了。” 结合上述材料，下列哪项说法是正确的：

A. 大学生高消费现象是市场经济发展的必然，应给予支持 B. 家庭无的支出是导致大学生高消费的主要原因 C. 学校应该设置理财课程，引导高校大学生合理消费 D. 高校大学生高消费是由于大学生消费的无节制性造成的 正确答案:C

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11

气质类型为胆汁质的人，更适合从事以下哪种工作？

A. 充满变化性的工作 B. 富有刺激性和挑战性的工作 C. 安静、细致的工作 D. 稳定、按部就班的工作 正确答案:B

√

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12

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与爱独特的人相处，以下做法不恰当的是：

A. 表达他对你的重要性

B. 不要劝他们走出情绪，陪在一边就行了 C. 欣赏他们的理想主义

D. 随时倾听并特别在意他们的感觉 正确答案:D

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13

喜欢用手或工具制造或修理东西的人，属于霍兰德六种兴趣类型中的哪一种？研究型 艺术型 常规型

A. 研究型 B. 艺术型 C. 常规型 D. 实用型 正确答案:D

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14

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谁首次提出了职业选择理论，并阐述了个性与环境类型相匹配的思想？

A. 霍兰德 B. 莱恩 C. 桑代克 D. 坎贝尔 正确答案:A

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15

在多个维度上综合匹配自我特点的职业或岗位，能使我们工作起来幸福感更高。你认为这种说法：

A. 正确 B. 错误 正确答案:A

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16

人格类型不能作为人员甄选的标准，需要参考其他测验的结果。你认为这一说法：

A. 正确 B. 错误 正确答案:A

√

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以下能力中，属于特殊能力的是：

A. 创造力 B. 绘画能力 C. 观察能力 D. 记忆力 正确答案:B

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职业发展的起点是了解自我，扩大自己的（A. 公开区 B. 隐蔽区 C. 未知区

）。

D. 盲区 正确答案:A

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19

对职业的描述，以下哪种说法是正确的：

A. 职业是一种社会历史现象，必然随着社会的发展而消亡 B. 职业将束缚人的个性的发展

C. 职业具有维持社会运转、为社会创造财富的功能 D. 以上说法都不对 正确答案:C

√

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20

目前来看，以下职业中，属于夕阳职业的是：

A. IT编程人员 B. 职业生涯辅导师 C. 公交车售票员 D. 市场营销经理

正确答案:C

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21

下列方法中，不能帮助我们更多地了解职业世界的是：

A. 多参加社会实践活动 B. 刻苦学好专业知识

C. 关注各个行业的发展动态和前景 D. 到企业做调研 正确答案:B

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22

人才是企业宝贵的智力资源。下列选项中，不是企业衡量人才的标准的是：

A. 知识水平 B. 工作能力 C. 家庭背景 D. 工作业绩 正确答案:C

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23

目前，我国的劳动力总量较10年前有所降低。你认为这种说法：

A. 正确 B. 错误 正确答案:B

√

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24

市场前景广阔，具有强大的生命力，以技术的突破创新带动企业发展，代表未来发展的趋势，一定条件下可演变为主导产业甚至支柱产业，我们将这种产业称为：

A. 朝阳产业 B. 夕阳产业 C. 创新产业 D. 高薪产业 正确答案:A

√

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25

常用的职业生涯决策的方法有以下哪些：(1)SWOT分析法 (2)CASVE循环 (3)决策平衡单 (4)5W问题澄清法

A. (1)(3) B. (2)(3) C. (1)(3)(4) D. (1)(2)(3)(4) 正确答案:D

√

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26

在确定自己的职业发展方向之前，需要了解多方面的信息，不包括：

A. 了解自己 B. 了解职业 C. 了解企业 D. 了解同事 正确答案:D

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27

职业生涯规划书包含哪些内容：①职业目标路径设计 ②自我认知 ③决策质量评估 ④备选方案 ⑤规划与实施计划

A. ①③④⑤ B. ①②③⑤ C. ①②④⑤ D. ①②③④⑤ 正确答案:D

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28

实施职业生涯规划可以分哪几个步骤：①扬长避短 ②寻找差距 ③弥补差距 ④采取行动

A. ②③④ B. ①②③ C. ①②④ D. ①③④ 正确答案:A

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29

生涯决策过程中，在确定目标时，应考虑的问题是：

A. 你能将问题转化为确切定义的目标吗 B. 在规定期限内你能达到什么样的目标 C. 你现在能够清晰地表达你的目标吗 D. 以上都要考虑 正确答案:D

√

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30

系统思考是“五项”之一，是学习型组织成员的必需素质。你认为该说法：

A. 正确 B. 错误 正确答案:A

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31

英国的Hillage和Pollard认为，就业能力是获得最初就业、维持就业和必要时获取新的就业所需要的能力。他们认为就业能力包括以下哪些方面：①资本 ②发展 ③表现 ④个人环境和劳动力市场的联系

A. ①③ B. ①②③ C. ②③④ D. ①②③④ 正确答案:D

√

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32

按组织系统的不同，可以将沟通的类型分为：

A. 正式沟通、非正式沟通 B. 下行沟通、平行沟通、上行沟通 C. 书面沟通、口头沟通 D. 单向沟通、双向沟通 正确答案:A

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33

以下哪项不是目标的特征：

A. 具体明确的 B. 轻松达成的 C. 现实的 D. 可控的 正确答案:B

√

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34

面对职场上的严酷考验，只有不断提高自身的竞争力才能够在职场上获得生存空间。对于如何提高职业竞争力，以下说法错误的是：

A. 持续学习，学会收集对自己有利的信息 B. 爱岗敬业，培养强烈的责任心 C. 加强自己的软技能 D. 以上都不对 正确答案:D

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35

“能力”作为人才培养的核心要素，主要指的是三个方面的能力。通常情况下，不属于这三方面能力的是：

A. 学习能力 B. 创新能力 C. 实践能力 D. 阅读能力 正确答案:D

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主观题 (共3题,每题10分)

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1

如何实施一项完整的职业生涯规划？

职业生涯规划是一个周而复始的连续过程，其过程包括自我评估、环境因素评估、职业目标确定、、制定计划、行动、评估与反馈等六个步骤。1.自我评估就是对自己做全面的分析、认识自我、了解自我。2.环境因素评估；主要是分析内外换机因素对自己生涯发展的影响。在制定个人的职业生涯规划时，要分析环境的特点。环境的发展变化情况、自己的有力条件和不利条件等。3.确定职业目标通过自我评估、环境因素评估，认识自己、分析环境，再次基础上对自己的职业做出选择，并确定职业发展的目标。4.制定行动计划与措施在确定了生涯目标后、行动便成了关键的环节。这里所指的行动，是指落实目标的具体措施，主要包括工

作、训练、教育等。5.行动及时、到位的行动，是确保生涯规划能够有效实施的保障。 参：

职业生涯规划是一个周而复始的连续过程，其过程包括自我评估、环境因素评估、职业目标确定、制定计划、行动、评估与反馈等六个步骤。 1．自我评估自我评估就是对自己做全面分析，通过自我分析，认识自己、了解自己。自我评估是生涯规划的重要步骤之一。通常，自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商以及组织管理、协调、活动能力等的评估。 2．环境因素评估环境评估主要是分析内外环境因素对自己生涯发展的影响。在制定个人的职业生涯规划时，要分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己的有利条件与不利条件等。只有对这些环境因素充分了解，才能做到在复杂的环境中趋利避害，使生涯规划具有实际意义。环境因素评估主要包括：组织环境、政治环境、社会环境、经济环境。 3．确定职业目标通过自我评估、环境因素评估，认识自己、分析环境，在此基础上对自己的职业做出选择，并确定职业发展的目标。也就是在职业选择时，要充分考虑到自身的特点，即自己的性格、兴趣和特长；要充分考虑到环境因素对自己的影响，使自己的性格、兴趣、特长与职业相吻合，以自己的最佳才能、最佳性格、最大兴趣、最有利的环境等条件为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。短期目标又分为日目标、周目标、月目标、年目标。 4．制定行动计划与措施在确定了生涯目标后，行动便成了关键的环节。这里所指的行动，是指落实目标的具体措施，主要包括工作、训练、教育、轮岗等。这些计划要特别具体，以便于定时检查。 5．行动及时、到位的

行动，是确保生涯规划能够有效实施的保障。在对自我、环境和用人单位进行分析、确定自己目前与目标的差距后，需要做出相应的弥补或提升行动，诸如加强某专业知识的学习、某实际操作技能的提升或某综合素质的挖掘或锻炼。每一项变化都需要实实在在的行动，才能缩短与目标的距离。 6．评估、反馈与调整影响职业生涯设计的因素很多，有的变化因素是可以预测的，而有的变化因素则难以预测。在此状况下，要使生涯设计行之有效，就须不断地对职业生涯设计进行评估，并相应作出调整。包括注意内外环境的变化，不断地审视自我，不断地调整自我，不断地修正目标和策略等。

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2

职业生涯决策的影响因素有哪些？

1.影响职业生涯的个人因素（1）心理特征因素。个人的自我评估、职业评估和环节评估等。（2）个人背景因素。职业生涯决策的发展和行程是个人。（3）进行决策时的即时状态。（4）决策者风格。2.影响职业生涯决策的家庭和成长环节因素每个人的成长环节对职业的发展都有影响。3.影响职业生涯决策的社会环境因素受任何环节中流行的工作价值观、政治经济形势、产业结构的变动等因素。 参：

1．影响职业生涯决策的个人因素（1）心理特征因素。个人自我评估、职业评估和环境评估的内容及结果直接影响着职业决策，其中自我评估主要是对个体心理特征的评估，起着决策的定向作用。个体的心理特征是一种稳定的特性和倾向系列，包括兴趣、能力、价值观和性格等。（2）个人背景因素。职业生涯决策

的发展和形成是个漫长的过程，从特殊事件和经验的角度而言，每个人的人生是独一无二的，个人所经历的生涯实践的差异，会对职业决策产生影响，这体现在不同性别、年龄和教育背景等因素上。（3）进行决策时的即时状态。要做出有效的决策，就必须保证在决策中身体、情绪和精神状态都处在最佳状态。在决策过程中会面临诸多障碍，这些障碍会影响即时决策。（4）决策者风格。在决策过程中，决策者的决策风格对职业决策影响很大，不同的决策风格者做出的决策结果是不一样的。不同决策风格并没有绝对的好坏之分，不同条件之下，需要综合运用。 2．影响职业生涯决策的家庭和成长环境因素每个人的成长环境对职业生涯发展都有影响。首先，教育方式的不同，造成他们认知世界的方式不同；其次，父母职业是每个人最早观察模仿的角色，学生必然会得到父母职业技能的熏陶；再次，父母的价值观、态度、行为、人际关系等对个人的职业选择起到或直接或间接的深刻影响。朋友、同龄群体的影响也是很大的，他们的职业价值观、职业态度、行为特点等不可避免地会影响到个人对职业的偏好、选择从事某一类职业的机会和变换职业的可能性等方面。 3．影响职业生涯决策的社会环境因素社会环境中流行的工作价值观、政治经济形势、产业结构的变动等因素，都会在个人的职业选择上留下深深的烙印。不同的社会环境给予个人的职业信息是不同的。宏观上，社会的、经济的、历史的和文化的力量都能够干扰个人有效决策的制定。

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什么是“沟通”？沟通的意义是什么？有效信息沟通的方法有哪些？

1.沟通；是为特定的目标进行的人员人之间的信息与意义传递和理解的过程。其次沟通是人与人之间的情感交流和理解表达的过程。

2意义；是指聪说到听的，从演讲到会议，从肢体语言到影视星星。是一个复杂的社会现象，是一种管理与领导的工具，沟通是人与人之间的润滑剂 3.方法。从多个角度欣赏他人，尊重他人等 参：

沟通，是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式，进行信息传递和交换的过程。沟通的意义在于： 1、满足社会需要。心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等同样重要。如果人与其他人失去了相处的机会，身体就会出现一些症状，如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。我们日常与人的沟通，即使是一些不重要的话，但却能满足我们互动的需求，身心也会感到愉快与舒适。 2、加强自我肯定。通过沟通，我们能探索自我以及肯定自我。要了解自己有什么专长与特质，有时要通过沟通从别人口中得知。与他人沟通后得到的结果，往往成为自我肯定的源泉。 3、建立、维系社会关系。人际关系提供了社会功能。借着社会功能，我们可以发展和维持与他人之间的关系。我们必须通过和他人的沟通来了解他人。借助沟通这个过程，人与人之间的关系得以发展、改变、或者维系。 4、促成决策。沟通促进了资讯交换。正确的资讯有助于做出有效的决策。资讯的获得有时是通过自己观察，比如书本、电视，但有时通过与他人沟通能获得更多有效、有针对性的资讯。沟通同样影响他人的决策。如果朋友外出购物，他询问你意见，此时，你传达的内容很可能会影响了他的决策。有效信息沟通要注意以下要点： 1．妥善处理期望值：一种途径是向对方清楚说明自己的期望。这种做法可以既让对方了解自己的期望，又能

根据对方的需要对自己的期望做有效合理的调整，预先消除可能遇到的伤害和失望感。 2．培养有效的聆听习惯：人与人之间的交流充满变数，既复杂又具有挑战性。设身处地是成功交流的一个关键因素。聆听，但不要受他人情绪的感染。他人有难处时，应设身处地地理解他人，但不能为这种情感左右。必须为自己留一份精力去做自己的事。 3．反馈：一般来说，反馈是事实和情感因素的结合。交流中的实质信息和关系信息很容易给人带来误解，从而招致不满。因此，在提供反馈意见时，应强调客观公正，不要妄作评判或横加指责。听取别人的反馈时，则要抓住其中对自己有价值的东西，不要计较对方的身份和交流的方式，做到言者无罪，闻者足戒。 4．诚实：诚实是人与人沟通时最基本、最重要的品质。虽然有时实话实说很伤人，但忠言逆耳，诚实的品质最终能帮助人们建立稳固长久的关系。如果在与人的交往中有什么困扰，尽量直接说出来，以免小事化大，到头来更难处理。 5．制怒：对方怒气冲冲时，让对方的怒气发泄出来，表示体谅对方的感受，询问是否需要帮助，等等。一般情况下，最恰当的解决方法是，找出对方发怒的原因，从源头上去解决。 6．果断决策：如果疲惫不堪、心中烦恼或忙得无法分身，要坦然地说出来。另外找一个时间，使自己处于最佳状态时再来处理事务。如果优柔寡断、迟疑不决，可以回顾所有事实，反复过滤各种可行方案，选择最佳方式；一旦决策，立即行动。 7．不必耿耿于怀：如果在交流中出现失误，感到失望或受到伤害，不要放在心上。不妨问一下自己，想不想背上这包袱？自己能从中得到什么？一旦尽心尽力地澄清了交流中出现的失误，就要为自己付出的努力骄傲，该过去的就让它过去。