大型购物商场调研报告

《大型购物商场调研报告》

一、调研背景

随着消费水平的提高，大型购物商场成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。因此，我对大型购物商场进行了一次调研，旨在了解消费者对大型购物商场的需求和满意度，以及大型购物商场的发展现状和问题。

二、调研目的

1. 了解消费者对大型购物商场的购物体验和服务满意度； 2. 探讨大型购物商场的商品种类和价格； 3. 分析大型购物商场的发展现状和趋势。

三、调研方法

本次调研采用了问卷调查和实地走访相结合的方法，共有300名消费者参与了问卷调查，同时我也实地走访了多家大型购物商场，观察了其营业情况和商品种类。

四、调研结果

1. 消费者对大型购物商场的整体满意度较高，主要满意度表现在商品种类丰富、服务态度好和环境舒适等方面； 2. 但是在商品价格方面，消费者普遍反映价格偏高；

3. 大型购物商场整体销售额呈上升趋势，但也存在着一些门店经营不善、租金压力大等问题。

五、调研建议

1. 大型购物商场可以通过加强营销活动、优化商品结构等方式，提高商品的性价比；

2. 大型购物商场可以考虑引入更多的休闲娱乐项目，增加消费者的停留时间；

3. 大型购物商场应该重新评估门店的经营状况，对亏损严重的门店进行整顿或调整。

六、结论

大型购物商场在满足消费者购物需求的同时，也面临着价格竞争和门店经营压力的挑战。通过本次调研，我们发现了一些问题所在，并提出了一些建议，希望能够帮助大型购物商场更好地满足消费者需求，提高市场竞争力。