单独招生考试考生专业操作能力测试部分（140分）
案例分析：
假如你是一名社会工作者，服务于铜仁市城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案，让该村存在的此类社会问题能得到合理有效的解决。 （请从存在问题的陈述与分析、服务方案目标、方案实施策略、方案执行、方案评估等方面来设计解决此问题的服务方案）
【答题要点】
1.问题的陈述与分析
随着城市化的不断加剧，城市中外来人口的数量在不断增多，城郊接合部的城中村也犹如雨后春笋般地产生。其中不少家庭，父母从事重体力劳动，工作强度大、压力大，根本无暇顾及子女的学习与成长；文化程度低导致其以粗暴的教养方式对待子女。也由于家庭条件的，不少孩子初中毕业后就辍学在家，流落社会。他们往往平时无所事事，在社区中游荡，寻衅滋事，成了社区乃至社会团结稳定的定时。
该移民社区的青少年可能面临的主要问题如下：
⑴ 性格比较散漫，组织性、纪律性差，可能存在攻击性行为和暴力倾向； ⑵ 由于父母忙于为生计奔波，使得子女缺乏必要的管教和帮助；
⑶ 由于家庭条件受限，移民子女无法继续学业，又无一定技能以竞聘工作，导致其游手好闲、无所事事，对未来缺乏希望；
⑷ 在缺乏家庭和学校的管教后，朋辈群体成为其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群体的影响导致其在社区中横生事端。 2．方案设计
⑴ 方案目标：协助改变该社区青少年的生活方式，建立积极乐观的生活态度；促进家长与青少年间的交流与互动，增进家庭和谐环境；为青少年提供必要的就业辅导和技能培训，为寻找适合自己的工作做好准备。
⑵ 方案实施策略：
①开展移民子女小组活动，为他们提供朋辈支持和愤怒控制的技巧。在移民社区中开展愤怒控制小组，在朋辈互助的条件下，帮助其了解偏差行为的后果以及学习愤怒控制的技巧。
②充分利用街道、居委会资源，展开技能培训班，为移民子女提供学习科学文化知识和一技之长的场所。社会工作者可组织大学生志愿者定期为移民子女提供课业辅导，使其学习必要的科学文化知识。此外，移民子女无所事事并非完全因为他们没有学习和工作的动力，很大程度上是缺乏一技之长。社会工作者可以利用街道和居委会的资源，定期开展技能培训班，帮助移民子女习得一技之长，并鼓励他们依靠自己的手艺谋生，主动就业。
③在社区内组织开展志愿服务活动，组织移民子女为社区建设做出贡献的同时提升自我效能。移民子女由于受到社会歧视和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我价值感低等特点。社会工作者可针对这些个性特征，将他们组织起来，一起就社区建设献计献策或者在社区中开展活动。当他们的计策使得社区成为更好的生活空间时，他们会感到自我价值的提升，从而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社区人员的复杂性和流动性，是一些社会问题的死角，青少年也容易受到城市亚文化的侵蚀。社会工作者也可根据这一特点，组织青少年在社区中开展例如“禁毒”知识宣传等活动。
④开展亲子关系活动，为移民提供亲子教育的指导性服务。移民子女的家长由于工作繁忙，生活压力大，无暇顾及孩子的成长。他们也因为学历水平普遍较低，无法为孩子提供必要的引导和支持。社会工作者可将这类家长组织起来，根据他们工作时间的特点，定期开展亲子教育方面的指导讲座，提升其对子女管教的关注度和沟通技巧。
⑶ 方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地参与社区的各项活动；其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉；再次，在为参与者提供
服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。
⑷ 方案评估：在方案执行过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况、参与者及其家庭成员的满意度等方面进行评估，最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。
单独招生考试考生综合素质能力测试部分（三个项目选择其中一项作答，共30分）
1.分析看法题 2.组织活动题 3.社区具体事务题 ▲分析看法题
教授、孕妇、运动员、企业家、将军、劳动模范、大学生和医生这8人同时遇到海难，请排出救人的先后顺序，并陈述理由。
（侧重考察考生伦理分析能力，每位考生分析视角及看法不一样，视考生答题综合表现情况给予分数评定）
▲组织活动题
社区开展一次下岗工人调查，如果要你负责，你该如何组织？ 答案要点：
（1）制定调查方案。确定调查活动的范围，是一个地区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人；确定调查方式是问卷调查，实地考查，采访还是多种调查方式综合运用，确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。
（2）方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责任到人。并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系，发出开展调查活动的公函，争取对方的支持与配合。
（3）根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是原则，并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，必要时要请示领导，尽量及时解决。
（4）调查后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题加以分析总结，形成书面的调查报告，呈送领导审阅。
▲社区具体事务题
随着铜仁市区的快速发展，城区内来了许多外来人口，作为社区工作者，你怎样做好城区内外来人口的管理和教育工作？
答案要点：首先谈一谈外来人口对你生活的这座城市是有贡献的，但同时也带来了一些问题，针对这些问题的存在，作为社区就更有它得天独厚的优势，它是直接面对外来人口的第一线人员，更能为他们提供优质的服务，让他们产生对社区的好感，从而融入社区，热爱社区，形成对社区的认同感、最终达到和谐的局面。当然也要考虑到有极少数的外来人员也给城市社区带来了问题、如犯罪、就业机会、不良风气等等，这就要求我们要通过不断的加强管理、监督、教育、以情感人促进社区的社会风气好转，治安秩序良好。
