律师解答：
1、凡是在三包目录内的商品都实行谁卖谁负责三包的原则2、商家应保证商品的质量，进货前要进行验收，销售过程中要为顾客解释三包方式3、生产商应提供三包凭证和保修期内修理单据4、商家应及时处理消费者的质量异议5、三包的有效期从商家给消费者开具之日起计算。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行监督。
