失业证明去劳动保障部门办理。办理程序如下：
1、各类人员到所属社区居委会、学校、单位等出具领取失业证的证明；
2、到本证大厅一楼出具有关的证件、证明，经街道社区服务中心审批、盖章、办理《失业证》；
3、《失业证》年审只须带1-4项证件及原《失业证》直接到本理；
4、《失业证》迁出的须到原所属区街办理失业人员关系转移介绍信（收回原失业证），再带1-4项证件到本理。
办理失业登记时应携带下列材料：
1、本人《居民身份证》、户口簿及身份证复印件一张；
2、近期免冠一寸照片三张；
3、本人失业前所在单位出具终止或解除劳动合同证明；
4、省级劳动和社会保障行政部门规定的其他材料；
5、失业职工从办理申领失业保险金手续后的次月起，就可按月持本人《失业证》《居民身份证》，到本人户口所在城镇劳动部门领取失业保险金。
综上所述，失业证办理首先带上应该用上的资料，然后按照流程去劳动保障中心进行办理。
【法律依据】：
《失业保险条例》第十六条
城镇企业事业单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明，告知其按照规定享受失业保险待遇的权利，并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起7日内报社会保险经办机构备案。
城镇企业事业单位职工失业后，应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的社会保险经办机构办理失业登记。失业保险金自办理失业登记之日起计算。
失业保险金由社会保险经办机构按月发放。社会保险经办机构为失业人员开具领取失业保险金的单证，失业人员凭单证到指定银行领取失业保险金。
