办银行卡说本人身份证信息异常一般分为三种情况具体如下 ：
1、原因是客户资料填写错误；
2、是身份证号重号；
3、是过去贷款有逾期的情况被列入了银行的黑名。通过身边的电话拨打银行服务电话，进行口头挂失，不法分子有可能盗刷信息泄露人的银行卡，所以应该及时挂失、补办银行卡修改密码。口头挂失之后，在有效日期内，去指定的银行办理正式挂失，否则卡内资金自动解冻。若遇到银行卡持有人在外地，不能及时办理，可委托他人办理正式挂失。委托人在办理正式挂失的时候需携带本人和存款人有效身份证件。身份证信息泄露也不要急，因为办理一些重要事务，均需提供身份证原件的，并且会核对身份证与本人一定要相符。只要原件不丢，就基本没什么问题。
申请银行卡时信息有误的情况，请检查个人信息输入是否正确。还有系统延迟导致信息上传失败的情况，还有就是身份证是否过期的情况。
【法律依据】
《中华人民共和国居民身份证法》
第三条 居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由机关按照公民身份号码国家标准编制。公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。第六条 居民身份证式样由门制定。居民身份证由机关统一制作、发放。居民身份证具备视读与机读两种功能，视读、机读的内容限于本法第三条第一款规定的项目。机关及其人民对因制作、发放、查验、扣押居民身份证而知悉的公民的个人信息，应当予以保密。
