一、交通事故可以要精神损失费吗
1、交通事故可以要精神损失费。精神损失费的数额由下列因素确定：
（1）侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外；
（2）侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；
（3）侵权行为所造成的后果；
（4）侵权人的获利情况；
（5）侵权人承担责任的经济能力；
（6）受理诉讼所在地的平均生活水平。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条
侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
二、交通事故怎么处理赔偿
1、报案出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
2、查勘定损，检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；
3、签收审核索赔单证，被保险人提供的各种单证齐全后，保险公司应当迅速审核验证有关单据，调查核实有关证明及资料分权限核批；
4、理算复核，核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
5、赔付结案。
