步骤一：当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。
步骤二：当事人自知道或应当知道其身体健康受到损害之日起一年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。
步骤三：发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在县级卫生行政部门受理。
步骤四：卫生行政部门应当自收到医疗事故争议处理之日起10天内进行审查，作出是否受理的决定。对符合有关条例的，予以受理，需要进行医疗事故技术鉴定的，应当自作出受理决定之日起5日内将有关材料交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定并书面通知申请人；对不符合有关条例规定，不予受理的，应当书面通知申请人并说明理由。
一、民法典怎么维护医务人员的合法权益
医疗机构及其医务人员的合法权益受法律保护，干扰医疗秩序，妨碍医务人员工作、生活，侵害医务人员合法权益的，要承担法律责任。
《中华人民共和国民法典》第一千二百二十：医疗机构及其医务人员的合法权益受法律保护。
干扰医疗秩序，妨碍医务人员工作、生活，侵害医务人员合法权益的，应当依法承担法律责任。
二、如何保障医务人员基本权益
据报道，国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合印发《关于坚持以人民健康为中心推动医疗服务高质量发展的意见》指出，坚持以人民为中心的发展理念，充分调动并发挥医务人员积极性、主动性，推动医疗服务高质量发展，保障医疗安全。
《意见》指出，要坚持以人民健康为中心、以质量安全为底线、以保障权益为重点、以改革发展为动力，实现医务人员满意度不断提升，群众获得感进一步增强，医疗服务高质量发展。
同时，要大力推动医疗服务高质量发展。应用互联网等新技术、新理念持续优化医疗服务，改善患者就医体验，全面提升患者满意度；落实分级诊疗制度，引导患者科学就医，提升城乡医疗服务整体效能；提升县域服务能力，方便患者就近就医，提升县域内就诊率；持续提升医疗质量，保障患者医疗安全。
