法律分析：快递业务受《中华人民共和国邮》、《中华人民共和国合同法》、《快递服务行业标准》、《快递市场管理办法》等法律法规和行业规范的调整。你投诉快递公司服务存在的问题，如何赔偿或能不能赔偿，需要看你们的服务合同的约定和投诉的主张与理由事否成立，是否合法合理，是否有法律法规的支持来确定。
法律依据：《快递市场管理办法》
第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
第二十一条 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照邮政管理部门的规定给予答复。
