住院总医师年度工作总结
住院总医师年度工作总结1
20xx年，我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视和全院护理人员的共同努力下，完成了年初制定的工作打算，同时主动参加“创建国家级示范中医院”、“医院管理年”、“双创”、“中西医岗位大练兵”和“优质护理示范工程”等活动，对比相应标准，逐项落实各项工作重点，有效的促进我院护理管理的制度化、规范化，让护理质量得到稳步提升，现将本年度工作总结如下： 一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平
强化护士长的管理意识，自今年二月起，组织全院各科共20名护士长赴交大一附院进行为期一个月的轮训，旨在更新管理理念、学习管理技巧、扩大学问面，使护士长注意护理质量的改良、科室文化的建设，让护理团队能主动、愿意、高效、优质的工作。 〔一〕加大护士长的绩效考核力度
制定和完善了护士长考核标准，将护理单元的工作质量、护士长手册填写、参加夜查房、参加护理部培训考核的次数与护士长考核挂钩，有效的培育了护士长的创新工作意识，提高了工作中预报-参加-掌握-改良的力量，切实发挥了护士长在医患、护患、医护关系间“润滑剂”的作用。
〔二〕指导新病区护士长角色转换，尽快适应管理工作 今年我院新增骨二科、心内科两个病区，护理部除主动帮助科室组建工作外，对新上任的护士长实行跟班、指导、不定期沟通的方
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式，关心新护士长尽快进入角色，使其在极短的时间内承当起了科室的护理管理工作。
二、加大护理质量掌握力度，提高整体护理质量
〔一〕将护理质量检查与医院绩效考核有机结合，护理部每月组织对全院17个护理单元和5个重点部门进行质量考核，通过全院护士长的交叉检查，促进了护士长之间、科室之间的学习沟通，互相取长补短，促使全院各科护理质量全面提高。
〔二〕健全护理质量掌握体系注意发挥科室质量掌握小组的质量管理作用，令科室成立质量管理小组，统一明确了科室质控小组的权责及工作方法，使护士主动参加质量管理，从环节、详情抓起，有效促进科室护理质量的提高；护士长每天对科室护理质量进行检查，随时查漏补缺，发觉问题准时改良；护理部每月组织对全院的护理质量检查，对发觉的问题，或当面反馈、或在护士长会上商量，并准时以书面形式反馈至科室，限期整改，真正做到了多层面、多级别的有效质量掌握。
〔三〕进一步规范护理文件书写，从详情上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评，确保不合格的病历不归档；对于护理文件终末质控的缺陷，每月护士长理例会上准时反馈，催促改良。
〔四〕针对“医院管理年”“创建国家级示范中医院”“双创”及活动要求，落实住院患者的健康教育工作，强化护士主动实施健康教育的意识，实行责任护士全面负责制，本年度住院患者健康教育掩
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盖率%，但由于其它方面的缘由，病人健康学问知晓率不够抱负。 三、岗位大练兵：“5、12”护士节期间进行了“全院中医护理护理操作竞赛”，表彰嘉奖9月组队参与省中医护理技能竞赛，并取得团体其次名的好成果，8月组织参与市西医急救技能竞赛，荣获团体二等奖的好成果。
四、开放多渠道，提高护理队伍的整体素养
〔一〕制定了各级护士培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士连续教育实施方案，定周期，定培训打算，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格后方可通过试用，与医院签约；将护士考核纳入年终考评，并作为晋升、聘任、再次注册的重要根据。 〔二〕加强了“三基”训练，凸显中医特色。
〔三〕为使考核更加有用，培育贴近临床的有用型护理人员，确保各级护理人员的有效培训，我们转变了考核方式和考试项目，请省护理技能竞赛的参赛队员规范演示，实行现场示教-现场练习-现场订正-人人通过的模式，护理技术操作考核，合格率，使培训基本到达预期目标。
〔四〕加强了在职护士的连续教育，护理部组织支配了全院中西医学问讲座学时，还分别在外二外三科、内一科开展了护理业务查房，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。
〔五〕参与短训班及学术沟通人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报，并支配科内、院内学习传达。
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五、加强护理平安管理，保证护理平安
〔一〕强化护理平安意识建立了三级护理平安监控体系，即护理部-护士长-责任护士，逐级收集、杜绝护理危急因素，每季度定期召开护理平安小组会议，就现存和潜在的平安问题进行商量和分析，提出切实可行的防范措施。制定出护理平安管理制度、压疮上报流程等，有效的防范了严峻护理过失的发生。
〔二〕加强了对护理缺陷、护理投诉的缘由归纳与分析建立内部照实登记报告制度，对有意隐瞒不报者，追究当事及护士长的责任。护理部也对每起护理缺陷及投诉，组织商量，分析发生缘由，提出改良措施，对同样问题反复消失的科室及个人使其深刻熟悉，限期整改，并与护士长的月、季、年终考核挂钩。
〔三〕增添了护理人员的风险意识和法律意识、证据意识，进一步细化了医嘱、用药等查对制度，完善了重点环节护理管理程序及应急流程，保证护理人员有章可循，确爱护理平安。
六、大力开展优质护理服务活动，11月初，医院主动响应卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程活动”的号召，抢先在外一科、内四科开展了“优质护理服务示范病区“活动，通过近一个月的运行已经初见成效，护患之间的距离明显拉近了，患者对护理工作的满足度提高了，护患、医患关系更加和谐了，护士的职业骄傲感和主开工作的意识也增添了。
充分调动护理人员组织参加、竞争争优的主动性5、12国际护士节来临之际，全院开展了护理理论及技能比武，选派优秀者参与地
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区组织的5、12理论学问竞赛和技术比武，郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的'三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评比出的10名十佳护士和15名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰嘉奖。
连续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓舞护理人员自修及参与各种培训，截止今年底已有人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参与高级职称考试，15人以优异成果达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到确定。
七、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易 1、规范病房管理，建立以人为本的住院环境
今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。
2、全院主动开展温馨周到的护理服务为住院患者24小时供应热水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科供应了尿布风干服务项目，神经内科为重症病人成立了特地的护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说一句话服务，即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多劝慰一句”，“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满足率达94、7﹪。 3、严格落实医疗服务收费标准，协作医保办、合医办，为合
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医、医保病人供应快速、便捷的服务。 住院总医师年度工作总结2
从xx年9月1日开头，本人连续担当口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关怀支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素养的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了肯定成果，现汇报如下： 一、连续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人平安 病人平安及医疗平安是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人平安是每个医务工也是每一个医院管理者共同关怀的话题。对患者平安管理，最大程度的保证患者平安也是实行住院总制度的预期目标。保障病人平安归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，很多制度需要完善。在本人担当总住院医师期间，帮助科室领导先后制定了各种制度，如：1、恢复晚查房及危重病人床边交制度：2、 坚持月阶段及周阶段总结汇报制度：3、实行主任每周主题查房制度：4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，很多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗平安，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及过失事故。
二、主动参加口腔医学院(系)的各项建设及宣扬工作 情系口腔，主动参加我院口腔医疗事业的各个里程碑式的大事诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承当广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写
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文章、帮助整理资料、联系评委等详细琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中，担当考官，严格执行考试标准，地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，很多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的学问需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣扬员。我平常主动写稿件，对我科新开展的新技术，新业务准时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参加协调制作我科宣扬活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣扬活页，普及口腔医学学问。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我管床的病人都保存各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保存。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我常常牺牲周末节假日整理资料，盼望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点奉献。在今年七一前夕被口腔科支部推举为南方医院“优秀员”称号。
三、参加口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作 口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参加了三个小组几乎全部手术。在肿瘤组中担当一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强
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度及大量的手术机会使我的业务力量、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培育及关怀下，目前已经能完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和娴熟。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是准时到达，与相关科室医师一道主动处理病人，参加危重病人的急救。有很多很多劳碌的夜晚，有很多病人转危为安的时刻，有很多很多可以回忆的惊心动魄，很多很多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了学问，开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承当有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有很多实习医生、轮训制医生及新参与工作的医生需要培训。我参加了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为xx级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南高校的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论学问;参加制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程打算制定工作。在xx年度的口腔医学系的本科教学中担当口腔颌面外科的教学秘书工作，承当了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科高校各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成果。 五、质控员工作
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从xx年7月份起，我开头担当口腔科第三届质控员，参与质控员岗前培训，参加质量管理科各种有关质控员会议，承当起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;帮助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及帮助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在xx年度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参加、例会参加以及科室测评等状况的综合考核，本人被评为xx年度南方医院“优秀质控员”。 六、科研工作
在本年度中留意临床科研力量及试验技能培育，连续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用讨论工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培育观看各种因素对其侵袭性的影响;将试验讨论与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合，探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的转变。主动申请相关课题及基金，撰写相关科研文章，本年度发表科研论著7篇，其中sci收录2篇(第一1篇)，口腔核心期刊5篇(第一3篇)。
一年的住院总工作结束了，我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位，是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁，同时更是一种荣誉，各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的敬重更赢得了病人的信任，这是一个医生最大的荣誉。另外，住院总工作可以提高自身素养。例如协调处理各方面关系的力量：科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与一般医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。住院总工作还教会我去敬重别人，留意倾听，
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有效沟通。在处理急诊病人及突发大事中的镇静冷静，敢于承当，综合分析，准时汇报。力量这些都是在书本中学不到的，在读书中难以得到的，感谢这个职位，两年住院总，我无怨无悔。一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。帮助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;帮助病房三位教授完成各项手术;准时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的确定。成果的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关怀支持的结果，没有领导的信任不行能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有熬炼的机会。本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我肯定不辜负领导盼望，把从事住院总工作中所取得的本事应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更详细，更好地为科室服务，为病人服务。
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