试卷总分:100 得分:100
一、 单选题 (共 5 道试题,共 12 分)
1.按照物流业务不同，不属于其构成的有（ ）
A.物流情报
B.采购物流
C.销售物流
D.回收物流
E.生产物流
2.属于网络广告特点的是（ ）。
A.传播范围广，无时空
B.传播的主动性
C.内容丰富、形象生动
D.价格低廉
E.精确有效的统计
3.不属于客户关系管理内容的是（ ）
A.客户支持
B.产品质量跟踪
C.客户忠诚度
D.连带销售
E.客户需求特征分析
4.可用作域名注册下列描述不正确的是（ ）
A.公司名称
B.商标
C.产品名称
D.涉及领域
5.( )年成立的世界上第一家网上银行——美全第一网络银行SFNB(http:/www.sfnb.com/)
A.1990
B.1995
C.1998
D.2000
E.1988
二、 多选题 (共 20 道试题,共 50 分)
1.网络广告的收费模式有（ ）
A.千人印象成本
B.每千次点击成本
C.其他收费模式
D.平均点击次数收费模式
E.每行动成本收费模式
2.从配送对象的品种、数量的多少来看，物流配送可分为以下（ ）三类。
A.少品种、大批量配送
B.多品种、少批量配送
C.少品种、少批量配送
D.多品种、大批量配送
E.配套型配送
3.不属于按密钥和相关加密程序类型分类的是（A.散列编码
B.对称加密
C.非对称加密
D.应用级网关
E.数据包过滤
4.不属于供应链特性的是（ ）
A.复杂性
）
B.动态性
C.交叉性
D.及时性
E.多样性
5.网上市场调查的基本方法有（ ）
A.主动调查法
B.被动调查法
C.电子邮件法
D.随机IP法
E.站点法
6.下列戴尔的营销服务哪些是正确的?( )
A.第一，通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料；
B.第二，设立在线客户反馈，方便客户及时寻求帮助；
C.第三，编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题
D.包括网上商店、订制与购买、昼夜服务
7.物流系统建立要考略的因素有（ ）
A.电子商务消费者的地区分布
B.降低物流成本的服务
C.延伸服务
D.电子商务下的供应链
E.电子商务下的物流配送
8.在Internet上建设网站可选择的方案有（A.服务器托管
B.个人网站
C.自有服务器
D.虚拟主机
。
）
9.供应链决策层次根据其频度和影响的时间跨度可分为下列哪几个层次（ ）
A.供应链策略
B.供应链计划
C.供应链运作
D.供应链赢利
E.供应链绩效评估
10.戴尔的营销策略有哪些( ).
A.DELL公司的消费者可以自己配置计算机，选择合理的价格，然后购买
B.企业消费者通过建立一个Premier页，帐户就可以看到基于特定合同的目录和价格。
C.这些事务通过集成在商业服务器的订单处理管道从商业服务器发送到DELL公司的订单数据库，消费者可以回到站点并查询直接由DELL公司的生产部门更新的订单状态。
D.一旦客户提交了订单，他们可以登录到网站并且查到他们的一个或多个订单状态。
E.这些状态信息从DELL公司的订单维护系统和分销商那里提取到，然后通过互联息服务器反馈给客户。
11.网络营销的理论有（ ）。
A.直复营销理论
B.“软营销”理论
C.整合营销理论
D.关系营销理论
12.85818网上购物中心的成功有:( ).
A.商品多样化
B.提供特色服务
C.便捷的在线结算系统
D.完善的货物配送和物流系统
13.余名注册需提交的材料有（ ）。
A.域名注册登记表
B.通信协议
C.本单位介绍信
D.承办人身份证复印件
E.本单位依法登记文件的复印件
14.不属于防火墙系统构成的是（ ）。A.访问设备
B.过滤器
C.安全工具包软件
D.网关
E.电子邮件处理
15.下列哪些项目属于VPN的优点（A.节省成本
B.提供远程访问
C.扩展性强
。
）
D.便于管理
E.便于实现全面控制
16.网罗营销的网站分类有（ ）。
A.发布信息型网站
B.在线营销型网站
C.售后服务型网站
D.广告型网站
17.从技术上看，网络交易的信息风险主要来自以下哪4个方面。（A.冒名偷窃
B.密码被窃
C.篡改数据
D.信息丢失
E.信息传递过程中的破坏
）
18.供应链按照牵涉的范围不同，可分成（ ）3个层次。
A.企业内部供应链
B.企业之间供应链
C.企业与客户供应链
D.产业供应链
E.全球化供应链
19.深圳招商银行的网上银行业务有哪些？( )
A.“一卡通”
B.“电话银行”
C.Internet“一网通”
D.电子汇兑清算系统
E.数据仓库系统。
F.现金实时存款机系统
20.不属于网上银行业务的模式的是（ ）。
A.网上转帐模式
B.零售型业务模式
C.企业集团服务模式
D.批发型业务模式
E.批发、零售型业务模式
三、 判断题 (共 15 道试题,共 37 分)
1.网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动（）。
A.错误
B.正确
2.物流是“商品从供应地向接收地的实体流动过程。根据需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”（）
A.错误
B.正确
3.B to B模式是指一个企业把自己与供货商、经销商等关联企业的业务模式转变为以互联网为基础的电子模式（网上模式）。( )
A.错误
B.正确
4.站点法是将调查问卷设计成网页形式，附加到一个或几个网站的Web页上，由浏览这些站点的用户在线回答调查问题的方法（ ）。
A.错误
B.正确
5.56NET物流系统网上物流操作流程是：物流功能区由4部分组成，网上运力、网上货源、网上委托、网上跟踪( )。
A.错误
B.正确
6.智能卡（Smart Card）或称集成电路卡(Integrated Circuit Card)是一种将具有微处理器及大容量存储器的集成电路芯片嵌装于塑料基片上而制成的卡片（ ）。
A.错误
B.正确
7.电子商务就是利用现代先进的电子技术从事各种商务活动的方式（ ）。
A.错误
B.正确
8.电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式（ ）。
A.错误
B.正确
9.虚拟主机:企业之间的电子商务（ ）。
A.错误
B.正确
10.电子支付指的是电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，使用安全电子支付手段通过计算机网络系统实现的货币支付与资金流转（）。
A.错误
B.正确
11.BtoB:企业之间的电子商务（ ）。
A.错误
B.正确
12.CPC是指每千次点击成本（Cost Per Thousand Click-Throughs,CPC）收费模式（ ）。
A.错误
B.正确
13.信用卡是银行和金融公司发行的，授权持卡人在指定的商店或场所进行记帐消费的信用凭证。是一种特殊的金融商品和金融工具（）。
A.错误
B.正确
14.直复营销是指利用直接反馈的广告、邮件、电话和其他互相交流形成的媒介所实施的大范围市场营销体系（ ）。
A.错误
B.正确
15.CPM是指千人印象成本（Cost Per Thousand Impressions,CPM）收费模式（ ）。
A.错误
B.正确
