关
于
O
T
A
建
议
及
操
作
流
程
一、 建议：
建议采用到店现付、月结返佣的合作方式。
二、 操作流程：
房务部：
1、 2、
随时关注OTA后台预订提示，并及时处理； 及时通知前台预订房型及网络订房中心名称； 前厅部： 1、 2、 3、 按OTA接待标准流程接待； RS单注明网络订房中心名称；
分类单独存放网络订房中心结账单据；
销售部： 1、 认真填写OTA客人入住房型、房价、天数表格； 2、 月底前台结账单及统计表分类交予财务部； 3、 每日与前台核对OTA客C/O时间及天数；
4、 关注网评及时回复；
财务部： 1、 OTA后台操作结算审核；
2、 手工统计表及前台结账单、OTA生成账单审核；
3、 审核完毕在指定时间内完成返佣。
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