售后前台主管职责内容

　　1、制订并执行人员招聘计划，确保人员的合理供给;

　　2、制定并执行各项劳动人事制度，组织实施绩效考核，不断完善绩效管理体系;

　　3、负责行政考勤管理、奖罚管理;

　　4、协调完成公司行政及日常事务工作;建立标准化的日常行政管理流程;

　　5、熟练操作办公软件;

　　6、负责客人来访及电话咨询的接待工作等;

　　7、完成领导交办的其他辅助工作。

售后前台主管职责内容

　　1、根据售后部门下达的经营指标，带领所辖人员积极努力完成。

　　2、负责前台服务人员的日常管理，做好客户接待工作。

　　3、做好对本部门员工的绩效考核工作、业务培训工作。

　　4、做好客户信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客户档案，做好售后服务工作。

　　5、实时监控服务顾问的工作流程执行情况，发现问题及时解决。

　　6、做好前台内务管理工作，保持工作环境整洁、卫生。

　　7、协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系。

　　8、控制本部门的定期工作质量审核及改进。

　　9、接受和配合售后服务经理交办的其他工作。

售后前台主管职责内容

　　1、统筹公司整体行政工作，兼任前台，做好内部“管家”服务。

　　2、制定各项行政规章制度，及督促、检查制度的贯彻执行。

　　3、负责公司日常行政事务，包括办公室环境5S管理、固定资产盘点、办公用品管理、工衣管理、信件快递收发、差旅住宿预订、行政费用缴纳报销、公司证件及制度资料保管等。

　　4、会议会务工作，及组织各项企业文化活动(如早会、员工团建、表彰大会、年会等)。

　　5、热情接待访客及员工，及时接听前台来电。

　　6、统计每月考勤表，确保钉钉出勤外勤、请休假数据无误，定期更新员工通讯录。

　　7、协助招聘人事工作(招聘会工作人员、协助入离职手续办理等)。

　　8、完成上级交办的其它工作。

售后前台主管职责内容

　　- 协助售后服务经理进行年度预算的预测并实施;

　　- 分解细化部门计划，对服务顾问等提出具体要求与任务，并监督落实;

　　- 定期汇报服务接待绩效，提供前台人员的.培训计划建议;

　　- 监督日常服务接待运营，确保能够在高峰时间利用有效的资源满足客户的需求;

　　- 监督服务顾问，确保服务接待区域及广告的清洁，确保其外观良好，符合经销商管理要求;

　　- 及时、得体地处理特殊客户投诉 ，亲自管理关键客户，培养忠诚客户，降低客户流失率;

售后前台主管职责内容

　　1、执行经理的指令，具体落实各项工。

　　2、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的介绍和推销工作

　　3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数，要求和标准，做到心中有数。

　　4、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。

　　5、和厨房保持密切联系，及时反映客人意见和要求。

　　6、处理客人投诉与批评，及时向经理汇报。

　　7、负责班组物料的.领用，发放和保管

　　8、在开餐前对本餐厅做通盘巡视，按规范标准检查桌椅，餐具等各项准备情况，对服务员讲解菜单。

　　9、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。

　　10、 负责交接工作，做好交记录，并认真做好本区辖人员的考勤考核。

　　11、 认真完成经理临时交办事项。

　　12、 负责重要客人的引座及跟单送客致谢。

　　13、 负责该区域水电，流动物资的节约与保管，保养。

售后前台主管职责内容

　　1、擅长市场推行方法：地推、渠道开发、会议营销、网络营销、平媒;

　　2、主要负责包括招聘、管理、发传单，贴海报，设展板，家长会现场宣传等各类地推活动的策划和实施;

　　3、负责对市场专员和市场的培训和管理;

　　4、能在公司市场经费范围内完成招生目标;

　　5、监督市场运作,制定年度计划、月度计划并督促执行。