系统合同

　　购买方(甲方)：____________

　　地址：______________________

　　电话：______________________

　　传真：______________________

　　出售方(乙方)：____________

　　地址：______________________

　　电话：______________________传真：______________________

　　签订地点：__________________

　　签订日期：__________________

　　第一条双方合作目标

　　1.1乙方提供________________________给甲方，并负责咨询、实施。

　　备注：以上内容，详见软件说明书

　　第二条合同金额

　　2.1软件价格：__________________; (人民币______元整) ;

　　2.2实施维护服务费：第一年__________元(按软件成交价格的_____%计);第2年以后，按软件价格的_____%收取服务费，是否要求服务，由甲方自行决定;

　　2.3本合同金额不包括本系统所需的硬件费用、电信设备及线路租用费用、软件平台费用。

　　第三条付款方式

　　3.1合同签定当日内，甲方付款合同总额的_____%即(人民币_____元整)给乙方;

　　3.2正式版安装及培训后，甲方付款合同总额的_____% (人民币_____元整)给乙方

　　3.3验收完毕之日起，一个月内付甲方付款合同总额的_____%(人民币_____元整)给乙方

　　第四条交货与验收

　　4.1_____月_____日前，乙方向甲方提交正式版，甲方进行试运行与测试数据;

　　4.2_____月_____日前，乙方提请甲方进行全面验收;验收按_______________说明书进行，超出上述范围的功能性要求，乙方有权收取开发费用，收费标准、实施周期又另协议约定。

　　第五条甲乙双方职责和义务

　　5.1甲方应为乙方提供能使本次软件系统建设正常进行的一切便利;甲方负责向乙方提供系统确实需要的有关资料， 乙方要对甲方的经营秘密保密;

　　5.2乙方要对甲方的管理信息系统、业务、生产有关资料与数据信息保密;

　　5.3甲方购买乙方软件产品，享受_______________公司升级范围内的升级，甲方免费享受乙方软件同版本升级服务_____年;

　　5.4为保护乙方的商业利益，乙方对应用软件进行加密。甲方需二次开发或将乙方著作权的应用软件用于其他用途时，须向__________提出书面申请，_______________书面授权后，甲方方可使用。甲方未经__________授权而使用，乙方有权追究甲方侵权责任并要求赔偿。

　　5.5甲方需要对乙方出售的软件价格进行保密;甲方应对乙方有关的软件、技术性文件保密

　　第六条技术成果的归属和分享

　　6.1甲方拥有对__________软件系统的使用权，并且享有因系统运行使用所产生的全部部的数据信息资源与系统运转后的社会及经济效益;

　　6.2乙方拥有_______________软件系统的知识产权。

　　第七条违约处罚条款

　　7.1任何一方违反合同条款即视为违约，违约方将承担由此造成的后果，守约方保留追究经济及法律责任的权利，违约金额为合同总价款的10%;

　　7.2合同履行期内，由于不可抗力(火灾、洪灾、地震、电信局电信信号中断等) 及非甲乙双方所能控制的其他原因致使合同不能履行，可免于承担违约责任，但双方均有责任采取积极措施尽量减少损失。第争议解决及法律适用

　　8.1如甲乙两方在本合同书的条款范围内发生纠纷应尽量协商解决;

　　8.2经协商不能解决的，任何一方均可将有关争议提交当地仲裁机构依其现行仲裁规则仲裁解决，仲裁裁决是终局性的，对双方均有约束力;

　　8.3本合同书的订立、执行和解释及争议的解决均适合中华人民共和国法律。

　　第九条合同期限

　　9.1本合同书经双方授权代表签字和盖章后生效，除非甲乙双方书面要求延长期限，本合同有效期限为_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　第十条附加条款

　　10.1 _____________________________________________________________________________________

　　第十一条其它

　　11.1_______________所涉及的操作系统平台__________及数据库平台_______________公司所有，本合同所列_______________不包括上述产品及相关技术服务;

　　11.2甲乙二方将在已达成之合作基础上，进一

　　步探讨长期深入合作的可能性;

　　11.3本合同书一式二份，甲乙双方各一份，本合同书附件作为本合同书不可分割的一部分，具有同等法律效力;

　　11.3本合同书自对方签署盖章之日起生效，于合作期限期满之日终止;

　　11.4本合同书未尽事宜，双方友好协商解决。

　　甲方：____________乙方：____________

　　授权代表：________授权代表：________

　　签署日期：________签署日期：_______

系统合同

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方根据_____年_____月_____日“______市______区教育局应用软件系统集成商招标”(编号：fttp-no.17)项目的结果和“采购文件”的要求，并经双方友好协商，达成如下工程合同：

　　一、 合同总价：____________元正。

　　本合同以人民币进行结算。

　　二、 甲方责任：

　　1、 与乙方约定软件的安装、调试及应用培训时间；

　　2、 跟踪软件的安装、调试工作及参与软件的应用培训；

　　3、 严格按照合同约定的时间和方式与乙方结算货款；

　　4、 负责应用软件系统的日常跟踪和服务工作，发现问题及时与乙方联系，协助并督促乙方及时解决问题；

　　5、 甲方承诺由乙方提供的软件只限在______区范围内使用。

　　三、 乙方责任：

　　1、 派专人根据甲方指定的时间做好软件的安装、调试工作；

　　2、 制订培训方案，在甲方约定的时间内做好用户对应用软件系统的应用培训工作；

　　3、 乙方所提供的软件产品型号、性能与投标文件所描述的完全一致，且管理平台及资源库素材内容为自主开发的，如果存在与第三方的版权问题，应由乙方负责解决，甲方不承担任何法律责任；

　　4、 对于甲方提出的问题及时予以解决，积极主动地按照投标文件所制订的服务计划做好产品售后的升级、跟踪和技术服务工作。具体细则见投标文件；

　　5、 提出系统集成技术方案

　　硬件部署方案：确定各系统安装的硬件平台、存储项目、备份项目等。

　　网络部署方案：确定网络带宽、安全策略、ip地址、防火墙设置等。

　　软件安装方案：确定各系统所需操作系统、数据库及相关配置。

　　冲突防止方案：确认是否在各系统之间发生端口冲突、服务冲突等，保证各系统能够正常运行。

　　专业技术队伍：落实所有项目的售后服务与技术维护队伍，责任到人，并以书面材料上报甲方。

　　用户界面方案：确定各系统的用户入口界面、相关链接、风格设计以及与现有系统之间的链接关系。

　　系统集成验收方案：确定各系立验收及项目总体验收方案。

　　6、提出系统集成实施计划

　　系统集成实施日期：各系统安装、调试、验收的起始日期、结束日期。

　　系统集成实施组织机构：组成人员、工作方式、协调机制。

　　系统集成实施方式：各系立安装调试验收与项目整体调试验收结合。

　　系统集成实施各阶段控制：各阶段工作成果检查、协调。

　　四、 付款方式：

　　1.项目安装调试完成，经一个月试运行，甲方验收合格后，甲方_____日内支付乙方合同总额_____％的货款，一年后甲方支付乙方合同总额_____％的货款。

　　2.其余5％的余款作为保证金，甲方从项目验收合格并签订售后服务合同之日计起，_____个月内付清。

　　3.本合同以人民币进行结算。

　　五、完工期：合同签订后_____个工作日。

　　六、违约责任：

　　甲方无正当理由拒收产品、拒付款的，甲方向乙方赔偿支付项目总值的百分之_____违约金。

　　甲方逾期付款的，甲方向供方每日赔偿支付欠款总额千分之五的违约金。

　　乙方所交的产品品种、型号、规格、质量不符合同规定标准的，甲方有权拒绝收货。乙方向甲方赔偿支付总额百分之三十的违约金。

　　乙方不能交付的，乙方向甲方支付项目总额百分之三十的违约金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日赔偿支付项目总额千分之五违约金。

　　七、因项目的质量问题发生争议，由国家和市指定的技术单位进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，供需双方应当接受。

　　八、本合同发生争议产生的诉讼，由合同签订所在地人民管辖。

　　九、本合同一式伍份，甲、乙双方各执二份、______区采购中心各执一份，均具同等效力。

系统合同

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方根据_____年_____月_____日“______市______区教育局应用软件系统集成商招标”（编号：fttp-no.17）项目的结果和“采购文件”的要求，并经双方友好协商，达成如下工程合同：

　　一、 合同总价：____________元正。

　　本合同以人民币进行结算。

　　二、 甲方责任：

　　1、 与乙方约定软件的安装、调试及应用培训时间；

　　2、 跟踪软件的安装、调试工作及参与软件的应用培训；

　　3、 严格按照合同约定的时间和方式与乙方结算货款；

　　4、 负责应用软件系统的日常跟踪和服务工作，发现问题及时与乙方联系，协助并督促乙方及时解决问题；

　　5、 甲方承诺由乙方提供的软件只限在______区范围内使用。

　　三、 乙方责任：

　　1、 派专人根据甲方指定的时间做好软件的安装、调试工作；

　　2、 制订培训方案，在甲方约定的时间内做好用户对应用软件系统的应用培训工作；

　　3、 乙方所提供的软件产品型号、性能与投标文件所描述的完全一致，且管理平台及资源库素材内容为自主开发的，如果存在与第三方的版权问题，应由乙方负责解决，甲方不承担任何法律责任；

　　4、 对于甲方提出的问题及时予以解决，积极主动地按照投标文件所制订的服务计划做好产品售后的升级、跟踪和技术服务工作。具体细则见投标文件；

　　5、 提出系统集成技术方案

　　硬件部署方案：确定各系统安装的硬件平台、存储项目、备份项目等。

　　网络部署方案：确定网络带宽、安全策略、ip地址、防火墙设置等。

　　软件安装方案：确定各系统所需操作系统、数据库及相关配置。

　　冲突防止方案：确认是否在各系统之间发生端口冲突、服务冲突等，保证各系统能够正常运行。

　　专业技术队伍：落实所有项目的售后服务与技术维护队伍，责任到人，并以书面材料上报甲方。

　　用户界面方案：确定各系统的用户入口界面、相关链接、风格设计以及与现有系统之间的链接关系。

　　系统集成验收方案：确定各系立验收及项目总体验收方案。

　　6、提出系统集成实施计划

　　系统集成实施日期：各系统安装、调试、验收的起始日期、结束日期。

　　系统集成实施组织机构：组成人员、工作方式、协调机制。

　　系统集成实施方式：各系立安装调试验收与项目整体调试验收结合。

　　系统集成实施各阶段控制：各阶段工作成果检查、协调。

　　四、 付款方式：

　　1.项目安装调试完成，经一个月试运行，甲方验收合格后，甲方_____日内支付乙方合同总额_____％的货款，一年后甲方支付乙方合同总额_____％的货款。

　　2.其余5％的余款作为保证金，甲方从项目验收合格并签订售后服务合同之日计起，_____个月内付清。

　　3.本合同以人民币进行结算。

　　五、完工期：合同签订后_____个工作日。

　　六、违约责任：

　　甲方无正当理由拒收产品、拒付款的，甲方向乙方赔偿支付项目总值的百分之_____违约金。

　　甲方逾期付款的，甲方向供方每日赔偿支付欠款总额千分之五的'违约金。

　　乙方所交的产品品种、型号、规格、质量不符合同规定标准的，甲方有权拒绝收货。乙方向甲方赔偿支付总额百分之三十的违约金。

系统合同

　　内容如下：

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

　　1、 乙方购买甲方的______汽配、汽修管理系统软件(单机版/网络版)，甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

　　2、售后服务工作，具体内容如下：

　　初始化工作由甲方协助乙方完成;

　　软件免费维护____个月，由签定合同日算起;其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

　　3、 ______汽配汽修管理软件______________版___套(含____个站点);

　　总计：_______元(不含税);

　　4、软件付款方式：1.预收软件款的80%为订金。2.余额到软件安装，调试完工时既付清。

　　5、软件完成工作日：

　　备 注： __________________________________________________________________________

　　甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款;

　　6、 本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决;

　　7、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　　甲方签字： 乙方签字：

　　甲方盖章： 乙方盖章：

　　签约日期： 签约日期：

系统合同

　　本合同由下述双方签署：

　　甲方：

　　地址：邮编：

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　乙方：

　　地址：邮编：

　　法定代表人：

　　资质等级：资质证书号：

　　联系电话：

　　鉴于甲方有意为乙方业务建立信息化管理系统，乙方愿意为甲方提供上述信息化管理系统，双方特依据《中华人民共和国民法典》和相关的法律法规、按照平等互利的原则达成如下协议：

　　一、定义

　　1、信息化系统、信息系统、系统、项目信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、甲方拟建设、乙方拟提供的信息化集成系统及其部分。

　　2、里程碑里程碑指乙方为完成甲方拟建设的信息化系统中相对的阶段性工作部分项目。

　　3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等或由甲方、乙方明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

　　4、工作日工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日，凡本合同所约定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然顺延的日期。

　　一、甲方业务及信息化系统描述

　　1、甲方业务描述

　　甲方的主营业务为，兼营业务为；甲方拟建立的信息化系统为，拟建立的信息系统其要求和主要功能为。

　　2、甲方现有的相关（技术设备名称）（信息化系统名称）为，其主要功能是，乙方对该系统已经充分了解，并将结合甲方拟建的信息化系统，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件，其中注明了拟选用的设备与软件。甲方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和/或升级的权利。未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用，或由甲方自行处理；但原有系统中的功能，除（甲方明确表示需依照本合同由乙方升级的和不予保留的功能）之外，乙方不得由于集成了本合同所规定的系统后，而破坏其原有功能。

　　二、乙方所提供的信息系统描述

　　乙方已经充分理解甲方的需求并根据上述所书的甲方业务和信息化系统的描述，向甲方提供以下信息系统集成：

　　1、硬件系统

　　乙方所提供的硬件系统设备为和所生产的产品，产品质量符合要求，该产品所构建的系统，主要功能为，将支持（、）软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。        2、软件系统

　　乙方所提供的软件系统为，其中属于第三方的软件为，属于乙方所拥有的软为，甲方委托乙方开发的软件为。该软件系统以（乙方，甲方，第三方）所提供的硬件系统为运行平台，由软件为操作平台；其软件系统包括：子系统、子系统、子系统、子系统、等子系统共同构成本合同所规定的信息系统。

　　该软件所构建的系统，主要功能为、；该软件与（乙方所提供的）硬件系统所建立的信息系统将支持甲方业务和/或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。

　　3、信息系统达到的目标：

　　整体功能符合甲方的所描述（经营、管理、）系统的要求，能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询；其具体的数据为：业务处理速度为每分钟，数据存储量为，数据传输速度为，响应查询时间为。

　　系统具有开放性，能够适应内外部环境的变化（包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术）；整个系统能够达到甲方所需功能的开放度，（同买方原有系统相兼容）。

　　4、系统设计的原则

　　信息化系统的建设在技术上将体现以下原则：

　　成熟性与先进性习惯性与规范性可用性与安全性经济性与实用性继承性与可扩展性

　　三、信息系统开发与进度

　　1、本信息系统的开发分为里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均依据本合同《附件3》所列的检测标准进行检测和交付，甲方将按照本合同的第六条规定进行付款；乙方制作的或引用的检测标准不得低于本行业的标准。其具体的里程碑阶段和进度见《附件3》。

　　2、项目管理合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理小组成员名单和通讯方式见附件。合同各方可以根据具体情况重新指定己方管理小组成员，但须以书面方式通知另外一方；甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应能符合项目及其进展的需要和要求。任何一方的小组成员如未能履行合同所规定的义务，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约，则由该成员所代表的一方依本合同的违约条款承担违约责任。

　　3、信息与资料的提供甲乙双方应按照本项目的性质，互相配合，充分沟通；乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有        关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查了解有关系统情况，以对该信息系统进行全面的研究和设计，甲方应予以积极的配合。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方资料和情况不予提供，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约或造成乙方的损失，则甲方依本合同的违约条款和相关的法律规定承担赔偿和违约责任。

　　4、设计方案乙方在取得了甲方所提供的必要资料后，将依据本合同所规定的信息系统的功能与目标，在日内完成设计方案并提交甲方审核。甲方在收到该设计方案后，对设计方案中所描述的信息系统的适用性和使用性进行审核；甲方应在日内完成审核，如认可的，则在设计方案中签字认可。如有异议，则提交乙方复审，如不构成问题，则乙方应向甲方予以解释；确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可。

　　甲方虽然对设计方案进行了审核并签字，但甲方只对设计方案中信息系统对甲方的适用性、可用性、等进行审核。甲方并不对设计方案中的技术问题进行审核，如该设计方案在今后出现任何技术问题或技术调整，仍由乙方承担责任。

　　该设计方案经双方签字后，作为本合同的附件。

　　系统设计方案是整个项目的核心，是项目质量的基础、是履行合同的根本，且花费的时间和精力也最多，因此在此由甲方也对方案进行审核，将有助于项目的顺利进行、以减少可能的修改，并能更加切合用户的需要。

　　5、进度报告乙方应于每月（季）度终了的（20）天内，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供书面的项目阶段进度报告，包括硬件和软件建设阶段。内容包括但不限于：项目进度与计划执行、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍、本项目的预期效果、人员配置、有无项目变更及/或变更情况、或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大的问题或重要的变更发生，乙方需在（七）天内向甲方做出书面报告；乙方也应当在合理的时间内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定，乙方应承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果及项目延期的责任。

系统合同

　　管理信息系统合同书

　　甲方：

　　乙方：北京用*医院管理软件有限公司

　　依据甲方的需求，并本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的医院管理信息系统（以下简称HIS系统）的应用软件工程签订本合同。

　　第一条 适用法律

　　1.1. 本合同适用法律为：《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国著作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国民法典》等有关国家法律法规。

　　1.2.上述文件时间有不一致时，以日期在后的文件为准。

　　第二条 合同范围

　　2.1.乙方负责完成甲方的HIS软件系统。涵盖的范围HIS系统软件安装、调试和对整个HIS系统的技术支持、服务与培训等工作。

　　2.2.产品内容（价格见附页）

　　第三条 责任和义务

　　3.1.双方共同责任

　　严格根据本协议实施本项目的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。

　　3.2.甲方的责任和义务

　　3.2.1.按本合同的付款条款支付所需款项。

　　3.2.2.负责项目中的领导、组织和协调工作。

　　3.2.3.提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好HIS系统的实施工作，并且甲方运行用友医院管理信息系统的设备环境，应满足软件对运行环境的基本要求。

　　3.2.4.试运行结束后七天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行HIS软件试运行的验收工作。

　　3.2.5.a) 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　b) 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　c) 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。

　　3.3.乙方的责任和义务

　　3.3.1.按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员的培训和HIS系统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。

　　3.3.2.对甲方HIS进行一年内免费的软件升级、服务、培训、技术支持。

　　3.3.3.无偿向甲方提供相应的软件使用文档，包括《操作手册》，并保证上述文档的清晰、完整和正确。

　　3.3.4.乙方对甲方在使用用友软件过程中,因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

　　第四条版权

　　4.1.乙方拥有本HIS系统软件的版权（即著作权）。

　　4.2.甲方拥有本HIS系统软件在本医院（哈尔滨理工大学医院）内部的使用权。

　　4.3.甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权，遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定，不得以任何形式再次转让、租赁该软件，并不得以任何形式或手段解密该软件。

　　第五条 技术指标

　　5.1.用友医院信息管理软件——UFHIS3.50。

　　5.2.本系统基于CLIENT/SERVER结构。

　　5.3.乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。

　　5.4.应用软件的联机帮助应清晰可读，系统错误信息应清晰明了，界面应友好，并易于操作和维护。

　　5.5.本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。

　　5.6.本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

　　第六条 交付计划

　　6.l.软件培训-----------------*天

　　6.2.系统安装-----------------*天

　　6.3.软件调试-----------------*天

　　6.4.系统初始化---------------*天

　　第七条 费用及支付方式

　　7.1.费用

　　7.1.1.本合同所述价格均为人民币含税价。

　　7.1.2.本合同所述用友医院信息管理系统（HIS）金额总计为人民币      _*_元。

　　7.1.3.乙方免费培训用户方人员，培训地点：甲方所在地。

　　7.1.4.自应用软件通过验收之日起，一年内乙方免费负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。

　　7.2.支付方式

　　7.2.1.甲方将以转帐支票或信汇、电汇等银行托收的方式向乙方支付。

　　7.2.2.合同生效后，由乙方开始HIS软件的实施工作，当乙方软件安装、调试

　　完毕后，甲方于  年 月 日前一次性向乙方支付全部软件款，

　　（人民币）_   _元。

　　第 服务与技术支持

　　8.1.操作人员培训

　　8.1.1培训时间为  天。

　　8.1.2培训地点：甲方所在地

　　8.1.3培训内容：用友HIS系统软件的使用。

　　8.2.系统实施

　　8.2.1.HIS系统软件安装：指HIS系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。

　　8.2.2. HIS系统设置：包括应用项目、基础数据的设置（指导）。

　　8.2.3.初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。

　　8.3.系统维护

　　8.3.1.乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：

　　-----应用软件在运行中的故障带来的排错工作。

　　-----应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。

　　-----甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

　　8.4.系统升级

　　8.4.1.系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方免费向甲方提供。

　　8.4.2.系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。

　　8.5.技术支持及服务

　　8.5.1.一年免费服务期满后，乙方将向甲方收取服务费，收费标准为每年收取软件合同价的10%，或每次上门服务收取服务费500元人民币,又或甲方向乙方购买服务卡（金卡：2980元/5次/24小时响应、银卡：1980元/5次/48小时响应、铜卡：980元/5次/72小时响应）。甲方*根据具体情况选择适合的服务方式。