岗位职责
1、负责用户档案的建立、维护和管理;
2、新车首保、续保、车贷的填报;
3、通过联系及商谈达成客户续保;
4、新车用户保险知识的宣导,定期追踪回访客户;
5、保险维修接待,协调客户保险理赔;
6、负责车辆诊断、定损工作的准备、落实;
7、总结保险失败原因,包括本店保险服务存在的问题,及时向主管反馈并提出改善意见。
8、收集与分析当地汽车贷款市场和竞争品牌的`贷款信息及动向;
9、根据店面的消费信贷业务目标,制定汽车贷款业务的开展方案、工作计划,以提升汽车金融的渗透率;
10、按照汽车信贷流程办理贷款业务的相关手续,并进行记录,严防风险的发生;
11、店内销售顾问消费信贷业务的培训和激励奖励方案的制定;
教育背景/任职资格:(包括学历要求、专业要求和专业任职要求等)
1、35周岁以下;
2、金融、汽车类相关专业,大专以上学历;
3、熟练使用办公自动化软件。
工作经验要求:
1、一年以上信贷业务相关工作经历;
2、有汽车行业信贷业务工作经验者优先。
