职责描述:
1、负责商业项目前期及后期营运管理;
2、熟悉营运及客服体系各类流程及制度,实施月度项目巡检,完成检查报告及跟进整改方案落实情况;
3、负责梳理各地方项目营运、广告位、促销及仓库台账,指导地方项目完善修正;
4、负责开展市场调研,完善市调报告;
5、负责跟进月度经营分析报告搜集,并汇总、分析,按计划节点跟进实施结果。
6、组织团队对商户进行管理,处理消费者投诉;
7、组织对外联、协调各相关部门工作。
职位要求:
1、全日制本科学历,3年以上商业地产行业工作经验,2年以上营运管理工作经验;
2、掌握消费者权益保、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规;
3、掌握业态、业种的`划分,了解各业态、业种的代表性品牌;
4、熟悉大型商业广场项目营运管理工作;
5、良好的表达能力、积极主动,沟通能力,和团队协作精神,能承受较大工作压力。