1.熟悉业主车辆情况,能完成车辆收费业务。
2.依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各项收费准备工作。
3.严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,确保凭证和登记表正确无误。发现收费差错或异常情况,应随即妥善处理并及时报告,同时做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。
4.按时(收费当天)移交款项,并按规定办理款项交割手续。
5.收费经办人对所经手的款项负直接责任,并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。
6负责对客户做好车辆收费标准的解释工作。
7负责收费岗亭及设施的检查报修工作,保护设施安全,突发事件及时上报处理。
8收费经办人必须提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜