导游语言能力培训应有以下基本要求：
1.声音洪亮。声音要纯正洪亮，不是轻声细语，也不是噪噪如雷。
2.用语恰当。语言词汇要丰富，用词要准确恰当。
3.语句流畅。语言要洗炼流畅，不哼哼哈哈，语速中等，语气诚恳。
4.态度和蔼。对旅游者真诚、热情、态度和蔼。
5.发言规范。不论是普通话、方言和外语，发言必须规范，语调自然，发音标准。
6.口齿清楚。语言要清晰清楚，不打混。
7.合乎礼仪。姿式得体，手势恰当，合乎社会礼仪。
8.无口头禅。导游员讲话不要有口吃、口头禅和不良习惯，注意语言美。
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