世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。
培育能力的事必须继续不断地去做,又必须随时改善学习方法,提高学习效率,才会成功。
全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。
对产品质量来说,不是100分就是0分。
技术教育是手工劳动的升华,它能把手工劳动的效率提高到最高程度。
将良品率预定为85,那么便表示容许15的错误存在。
产品质量是生产出来的,不是检验出来的。
世界上只有两种物质:高效率和低效率;世界上只有两种人:高效率的人和低效率的人。
如果说金钱是商品的价值尺度,那么时间就是效率的价值尺度,因此对于一个办事缺乏效率者,必将为此付出高昂代价。
质量是维护顾客忠诚的最好保证。
宁肯少些,但要好些。
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