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据我了解,拨打12306客服电话解绑手机号,需根据语音提示选择“账号绑定”或“解绑手机号”选项,提供个人信息核实身份后,按客服人员提示操作即可。如通过客户端或官网注册,可直接在这些平台上进行解绑。如有问题,可拨打12306客服电话或前往铁路窗口、代售点咨询解决。
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