用人单位未按规定支付劳动者高温津贴的，劳动者有权向人力资源社会保障部门举报或依法申请劳动争议仲裁，投诉咨询渠道如下：
1、人社咨询电话：12333；
2、武汉市劳动保障监察支队：85755113；
也可以向当地劳动监察部门投诉举报，对举报者，劳动监察部门严格按照规定予以保密。
武汉高温补贴发放相关规定：
一、用人单位安排劳动者在高温天气下（日最高气温达到35℃以上）露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的（不含33℃），应当向劳动者支付高温津贴。
二、用人单位对在岗职工发放高温津贴的标准为每人每天12元。执行时间为6、7、8、9四个月。
三、因高温天气停止工作、缩短工作时间的，用人单位不得扣除或降低劳动者工资。用人单位不得因高温津贴增加而降低劳动者工资。最低工资标准不包含高温津贴，高温津贴从成本中列支，计入工资总额。
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