1、如果电视机顶盒和电视之间的连接线松动，且接触不良，导致信号丢失。
2、则可以检查连接线，正确连接并再次固定。
3、如还是不行，可把外接线重新插拔一下，断电半小时再观察使用。
4、服务提供商的外部有线电视信号传输线故障，或服务器故障会导致信号丢失，服务提供商需要在恢复正常之前进行修复，修复好就可以恢复电视信号画面了。
5、错误的将电视的信号源切换到其他模式，导致没有信号显示，解决方法可以按下电视的信号源键，逐个切换信号源模式，直到有线电视的画面恢复。
6、如果机顶盒故障，拿去服务提供商所在的售后维修点进行修理。
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