品牌管理模型

1、品牌创建阶段

首先，慎重决策，做好定位。理解企业品牌的真正含义，对于制定品牌战略是相当重要的。在企业品牌的初创期，首先就是要定位正确。企业通常需要在进行了深入调查研究并完成SWOT分析的基础上，根据企业的人员素质，产品的技术水平以及产品的类型(民用产品，工业产品，服务产品等)，企业客户群，竞争对手等信息，来确定企业品牌是面对地区还是面对国内或者是面对全球。

其次，增加投入，扩大影响。企业在进行品牌定位后，就需要进行必要的投入了。首先，要提高产品质量，确保进行市场的产品都是合格优质产品；其次，要进行营销策略规划搞好产品推广，建立营销网络；再次，在前期的广告宣传上，有针对性地进行策划再宣传。通过广告宣传，使员工明白企业品牌创建的重要性，实现人人都重视企业品牌创建，人人都积极参与企业品牌创建，同时通过广告宣传，使消费者由不了解企业品牌到逐渐熟悉，直到愿意接受，并最终成为企业品牌的忠实客户。

2、品牌维护阶段

首先，商标注册，合法保护。企业品牌一经创建，就应该立即到国家工商行政总局办理企业产品注册手续，通过法律手段来维护企业的合法权益。否则，一旦被其他企业抢先注册，损失将是难以估量的。而经过注册登记后，一旦被不法分子侵权，企业就可通过法律手段来维护自己的合法权益，追讨损失。

其次，提升品质，形成壁垒。企业品牌的维护，应以产品品质的提升为基础。没有品质保证，企业想要维护自己的品牌，或者要消费者深层次了解企业品牌是不可能的。国为在企业品牌创建后，产品的销量会大幅增加，而产品质量却往往会由于产量的增加而下降，消费者的报怨也会随之而来，企业品牌的声誉由此会受到不同程度的影响。因此，努力提高产品品质是建立和维护企业品牌的首要保障。而提高产品品质的关键，就是企业一定要在技术上形成核心竞争力，真正做到：人无我有，人有我精，人精我新。这样一来，企业便会逐

渐形成具有自主知识产权的技术优势，在通过申请国家、国际技术专利保护知识产权后形成技术壁垒，使企业在市场竞争中占据明显优势。

再次，加大力度，服务营销。产品品质的提升没有止境，品质缺陷在不同消费者眼中总是客观存在的，这是一个不容回避的事实。

那么，如何来弥补这种缺陷呢?确切地说，如何有效的降低因产品品质的缺陷造成的消费者对企业品牌的不信任呢?

不容置疑的是，提高产品品质，一是靠产品技术含量的提高，二是靠生产过程中加强管理，三是靠企业员工整体素质的提高。除此以外，一个更为有效的方法，就是积极推行服务营销。通过企业员工的良好服务。去淡化部分消费者对企业产品品质缺陷的不满，重新树立企业品牌在消费者心目中的良好形象。同时，通过服务营销，使消费者对企业品牌的认同感，由浅到深逐步增强。

3、品牌升华阶段

首先，形象大使，扩大影响。想要扩大企业品牌的知名度，不同的企业可能有不同的方法。资金实力强大的企业可以请明星作为企业品牌的'形象大使'，通过该明星在各大媒体上的频频亮相，迅速提升消费者对企业品牌的认同度。而工业产品、服务性行业，则可以充分利用企业的'劳动模范'以及'服务明星'来作为企业品牌的形象大使。这样做的益处在于：一方面，可以起到名人社会效应，扩大企业品牌的知名度，另一方面，可以发挥服务营销的优势，提高消费者对企业品牌的认同度。

其次，公益慈善，回报社会。如果说'形象大使'不失为一种扩大企业品牌知名度和提高消费者对企业品牌认同度的好方法，那么，企业积极地参与社会慈善募捐活动，或是积极支持影响广泛的社会公益活动，则不仅可以扩大企业品牌知名度和提高消费者对企业品牌的认同度，而且可以真正实现'效益来自社会又回馈社会'的高尚理念，增强企业的社会影响力。

再次，经营哲学，用户至上。企业品牌的升华常常是品牌全球化的开始。 要使企业品牌走向世界，就不仅仅是提高产品质量，积极开展服务营销那么简单。更重要的是，企业要把握自己的经营哲学，建立起独特的经营理念，

形成特有的企业文化，并且这些经营哲学，经营理念以及企业文化，要为企业员工所理解和接受。

明智的企业经营哲学，会使企业永远知道自己前进的方向，又能够随时纠正前进道路上的偏差，始终保持正确的航向；超前消费的企业经营理念，可以使企业常常处于竞争的潮头，始终保持领先优势；先进的企业文化，会凝聚一批卓越超群的人才，形成坚实的团队，使企业拥有永不枯竭的人才资源和忠诚于企业的优秀员工。这样一支团队会令企业在品牌的升华过程中，甚至在市场竞争中所向披靡。