物业主任工作职责职能

　　1、在物业经理的直接领导下开展工作，协助经理制定本区分管项目的各项管理制度和工作计划，并监督实施;

　　2.负责业主/用户需求服务质量的有效监控;

　　3.对管理处有效开展社区文化活动，各类档案资料管理规范负责;

　　4.负责本部门和管理处的培训与考核组织工作;

　　5.组织定期、非定期的业主/用户意见调查与分析;

　　6.负责与业主/用户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;

　　7.负责制定保洁员、客服的培训计划，并实施;

　　8.负责本部门人员班次安排及考核;

　　9.负责制定和编排公共区域清洁工作计划和人力安排计划;

　　10.对突发事件或紧急事故迅速做出反应，采取有效应急措施控制事态的蔓延，并及时报告上级领导;

物业主任工作职责职能

　　1、 处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;

　　2、 负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

　　3、 指导下属办理小区业户的入伙、装修手续;

　　4、 对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

　　5、 负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业主任工作职责职能

　　1.协助物业经理开展项目日常各项物业管理工作，督导员工完成本部门的工作任务;

　　2.全面负责现场秩序维护与环境维护工作的安排、检查、监督与指导;

　　3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;

　　4.负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;

　　5.定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与治安管理部门之间的工作;

　　6.非办公时间巡视小区，防止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;

　　7. 协助处理一切意外事故，报告及善后工作。

物业主任工作职责职能

　　1、熟悉掌握并负责项目内客户的租金及各项费用的催缴工作;

　　2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

　　3、负责管理项目内清洁、绿化、安保、维修、接待、回访等服务工作;

　　4、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作的发展出谋划策;

　　5、合理处理园区内突发事项并及时向上级反映;

　　6、在物业管理部的指导下，负责所在项目的物业管理工作，执行公司各项管理制度，对辖区内物业管理服务负责;

　　7、上级交办的其他工作。

物业主任工作职责职能

　　1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质和财务运行情况;

　　2、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标;

　　3、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

　　4、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维护，管理绿化、安保、保洁等工作的开展;

　　5、负责监管项目资产的管理情况;

　　6、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责。

物业主任工作职责职能

　　1、负责小区各项经营管理工作,对项目绩效负责;

　　2、负责小区资源管理;

　　3、负责小区工作人员管理;

　　4、对项目经营绩效负责;

　　5、对管理服务品质负责，不断提高项目满意度;

　　6、完成上级交办的其他工作事项。